[피씨께임] G2A에서 환불받는 이야기

※내용이 너무 길다 싶은 분들을 위해 맨 밑에 요약을 준비했습니다.※


얼마전 심즈4가 너무 하고 싶어서, 조금이라도 싸게 사고 싶은 마음에 G2A에서 구매를 하게되었습니다.
https://www.g2a.com/the-sims-4-origin-cd-key-global.html
위 링크의 디지털 키였죠.
상품 설명에는 멀티랭귀지라고 되어있습니다. 그걸 믿고 산거죠. 이것이 화근이었지만...
암튼 구매하고 즐거운 마음으로 오리진을 켜고 시디키 등록 후에 다운로드를 하였습니다.
멀티랭귀지 게임은 다운로드를 할때 언어선택을 합니다. 목록을 누르면 주르륵 뜨죠.
하지만 제가 산 키는 오직 영어밖에 없었습니다. 아무리 봐도 영어!
혹시나 하고 설치를 해봤지만 영어!
뭔가 한 대 얻어맞은 기분이더군요. 이래서 루리웹 유저님들이 리셀러 사이트를 까는구나 싶었습니다.
바로 고객센터에 메일을 보냈습니다.
심즈4를 샀는데, 멀티랭귀지는 커녕 영어밖에 없다. 한국어가 포함된 키를 다시 주던지, 환불을 해달라
라는 내용을 보냈습니다.
답장은 금방 오더군요.
내용인 즉슨, 이렇게 저렇게 메뉴들을 클릭해서 판매자에게 문의해보아라 라고 하더군요.
그래서 그대로 했지요.
여기서 좀 오래걸리더랍니다. 며칠이 지나도 판매자가 응답이 없던거죠. 이게 시스템적으로 진행이 되는데요,
며칠 이상 응답이 없으면 G2A측으로 넘어가서 진행이 되더군요.
결국 G2A가 나서서 어떻게 판매자와 얘기를 마쳤나봅니다.
중간중간에 제가 따로 조취를 할 건 없었습니다. 상황이 바뀔때마다 메일로 알려줘서 좀 편했지요.
판매자가 착각한건지, 자기도 멀티랭귀지 키인줄 알았는지 모르겠지만..
결국 G2A에서 환불을 해준다고 하였고, 5일이 지난 오늘 신한은행에서 해외취소돼었다고 문자가 왔네요.
솔직히 환불은 불가능에 가깝다 생각했습니다. 판매자 잘못이었다고는 하나, 키는 이미 등록했으니까요.
뭐, 암튼 결과적으로는 환불받아서 다행이라고 생각중입니다.
싸게 사려다가 된통 당했네요. 역시 공식루트로 사야하는가 봅니다.ㅠ


※ 요약 : 결국 환불받음. 영어판 심즈4 라이부라리에 남음. 게이득.

[곰앞다리]

그래도 잘 처리되서 다행이네요