[게임이야기] 젠하이저 A/S 후기

5월중순 구입 -> 10월 19일경 오른쪽 유닛 볼륨이 낮게 출력되서 서비스 접수 ->

10월 22일 접수 확인 메일 받음  -> 10월 25일 간단조치법과 함께 문제가 있으면 착불 택배로 발송 해달라 해서 보냄 ->

10월 30일 물건 입고 확인 됫으며 담당자의 연락이 갈것이다 -> 2주뒤 아무 연락이 없어서 메일 보냄 답장안옴 ->

다시 2주뒤 전화 상담이라도 해봐야겟다 싶어서 검색해보니 11월 13일부터 전화 상담이 가능해졋다고해서 연락 ->

10월 29일 상담사와 전화에서 전쟁떄문에 물량 확보가 안되서 늦어졋다(?) 12월 중순까지 기다려달라. 바쁜건 아니니 OK -> 

어제 밤 갑자기 문자로 불량이 확인 되엇으니 새제품으로 출고되엇습니다 -> 오늘 수령 받음

젠하이저 제품 BT100, HD660S2, MTW2, IE200 이렇게 가지고 있는데 다른거 고장나서 이만큼 오래걸릴까 무섭네요 ㅎㅎ

이번에 전화상담도 개설하고 인력도 충원했다고는 하니 다음에는 좀 더 빠를거같긴한데

다른분들 후기도 늦는다고 해서 걍 마음 비우고 있긴했는데 늦긴하네요 ㅋㅋ 

[SoulStar_★]

저도 660s 수리한번 받았는데 3주 정도 걸린거같습니다.
조급하면 답답할꺼같고 여유가 있으면 별 문제는 없을것 같아요
이제 전화 응대가 가능해졌나보네요 오.. 잘 처리돼서 다행입니다

[ANU-BIS]

오래걸린다는 후기가 많아서 그냥 마음 비우고 있엇습니다 ㅋㅋ

[bsbmania]

저도 한 달 .. as 회사가 변경되면서 더 오래걸리게 된 것 같더라구요.

[ANU-BIS]

이제 개선됫다니 좀 더 빨라지길 기대해봐야겟습니다 ㅋㅋ