[자동차] 자동차 보험 설계사는 어디 소속인가요?

LINK : //mypi.ruliweb.daum.net/mypi.htm?id=emfodlzj&num=5005

예를들어 삼성자동차 보험에 가입하려고 설계사를통해 가입을했는데

설계사의 실수로 인해 제가 피해를 입게되면 어디에 따져야 확실하게 데미지를 줄 수있을까요?

링크 글이 처음 사건의 경우이구요

지금까지 연락이 안와서 제가 확인하고 연락달랬더니 바로 전화가 왔습니다

그뒤로 받아보니 저에대해 아무것도 모르는 말투더라구요

"문자 보고 연락드렸습니다 확인후 연락달라고하셨는데 어떤걸 확인해달라시는건지요?"

"저기 아까 에코관련해서 확인해주시고 제게 전화주신다고 하셨는데..."

"아 네 성함이?"

이러고는 확인해본다고 말하고 끊네요

지금 한 10분 기다리고 있는데 연락 안옵니다

차번호하고 이름 조회하는거 1분이면 될거같은데

제가 너무 착하게 고분고분 따라줘서 그런건가요;;

만약에 잘못없다고 나는 모른일이다 하면 어떻게 복수를해주고싶은데

설계사에게 피해를 줄만한곳이 어딘지를 모르겠어요 보험회사인지,아니면 하청직원이라 이러는건지 ;;

[지나가던이명박]

개인사업자임

[드래이커]

아 그러면 어떻게 해야하죠 나모른다 이러면 보상못받나요?

[한정판불티나]

보험 회사 소속의 개인 사업자입니다

[드래이커]

생각치도못했네요 개인사업자라니...

[지나가던이명박]

일단 해당 보험회사에 강하게 컴플레인 걸면 담당 지점장이 쇼부 치려 할거에요.

[드래이커]

네 내일 아침부터 강하게 넣어야겠네요 감사합니다

[rollincube]

삼성화재 콜센타에 전화 하셔서 일단 민원접수를 하세요. 그럼 설계사가 개인 사업자라도 소속된 지점이나 관리부서가 있을 거예요. 그 쪽을 통해 민원을 해결하라고 설계사 한테 연락이 갈거고 본사에서 민원건이 어떻게 처리 됐는지 보고를 받아야 되니까 계속 쪼지 않을까 싶네요. 그럼 소속된 지점의 지점장 등의 업무결제 권한을 가진 사람한테 처리 할 방법을 논의 할거고 해결 방안을 찾겠죠. 마지막엔 그냥 금융감독원에 신고 하심 다 해결될겁니다. 시간은 걸려도. 증거도 있으시고 왠만하면 소비자 편에 서기 때문에 훨씬 유리하십니다. 근데 아마도 그전에 그냥 보험사에서 돈 주지 싶은데요.

[드래이커]

도움 감사합니다 또 필요한게있으면 쪽지 드릴게여 ㅎ