[잡담방] 아오.. 열받는 롯데시네마 1:1문의..

닥터스트레인지 볼려고 예매할려는데.... 

넘치고 넘치던 내 L포인트가 검색이 안됨..=_=

이건 또 머야.. 하는 심정으로 엘포인트 사이트 가서 조회 하니.. 어라? 잘만 나옴.

근데 웃긴게 롯데시네마 사이트만 가면 조회가 안됨...어플로 해도 마찬가지.

전에 할땐 잘만 되더만 또 뭐가 문제지.. 해서 1:1 문의에 해당 내용 남김.

딱 하루 지나서 방금 답변이 도착했는데...

HAPPY MEMORIES 롯데시네마 대구광장관입니다.

우선, 저희 롯데시네마 대구광장을 이용해주셔서 감사합니다.

어떤 화면을 보시고 잔여 포인트가 0이라는지 몰라 남겨주신 휴대폰번호로 고객님 L포인트를 조회한 결과, 현재 27,482포인트가 있다고 나옵니다.

번거로우시겠지만 롯데시네마 어플을 업데이트해주시거나, 사용을 원하시면

원하시는 영화를 예매하시고 영화시작전 매표창구로 오셔서 L포인트 카드를 주시면 결제수단 수정하여 포인트 사용을 도와드리겠습니다.

더 궁금하신 사항 있으시면 ARS 1544-8855로 전화 주십시오. 감사합니다!

.....  아니 누가 포인트 사용 방법을 몰라서 물어봤나;;; 

일 마치고 갈려면 시간 간당간당해서 미리 예매해놓고 바로 들어갈려고 그런거지...-_-

더군다나 어떤 화면을 보고 잔여 포인트가 0인지 모른다니...... 모든 화면이 다 그런데..!!!

어플 업데이트라니...최신 업데이트한지 보름이 지났다!!!!

여튼 빡쳐서 포인트 0으로 조회되는 모든 화면 다 캡쳐해서 재문의 날려놨음.......

[이끼。]

가장 짜증나는게 전화 해서 상담원 연결이 가능한가요?? 뭔 극장안내밖에 없던데

[驕慢[교만]의 墮天使]

롯데시네마가 문제가 아니고 롯데 포인트 쪽이 문제에요.
자세한 내용은 알고 있지만.. 말 못하는 현실ㅋㅋㅋ

[SKY만세]

그렇게 조회 못하게 해서 사용 못하게 한다음 연말에 다 날려버리려는 거 아닙니까?롯데라면 이런 개수작은 충분히 할 거 같은데