[Game] 철권태그2 케이스 파손 문제

지난주 금요일에 상품이 도착해서 개봉해보니

케이스 왼쪽 메뉴얼 지지대 부분은 떨어져 있고, 블루레이는 지지대에서 탈출해 있는 상황... ㅠㅠ


퇴근 후 집에 도착해서 저녁에 뜯어본지라 오픈마켓 판매자와 연락도 안되고 주말에 게임도 해야되니

일단 사용했습니다.


오픈마켓 판매자 분에게 쪽지로 문의 드리니 케이스 뒤쪽 고객센터로 연락하셔서 교환 받아야 한다고 하네요.

오늘 인트라링스 고객센터에 연결되서 통화해보니


'국내에서 생산된 스틸케이스가 아니라서 바로 교환은 어렵다.

일단 해외로 보내서 교체 케이스를 받아서 보내드려야 한다.

하지만 그 기간은 일주일이 걸릴지 이주일이 걸릴지 장담은 못한다.'


양해를 부탁드린다고 하기는 하는데 납득이 안가더군요.

구매한지 한 두달이 걸린것도 아니고 밀봉 새제품 구입 후 교환인데 말이죠.


보통은 새제품 교환 후 불량은 판매처에서 새제품 출고 후 유통사로 반품 처리 해야 할 것 같은데

아무래도 DLC 등의 문제로 복잡해 지네요.


어짜피 판매 안하고 소장할 제품이라

순간 접착제로 붙이고 가지고 있을까, 교환을 받을까

망설여지네요.


올해는 구매한 것들마다 한번에 잘되는 것들이 없는 것 같아요.

갤3도 불량화소로 한번 교체 받고, 철권도 케이스 파손이라니 ㅠㅠ

[게임 연재]

해외제품을 교환하려면 보통 1~2주 이상 걸리던데

[장도끼]

반품하세요

어차피 배송중에 문제가 된거니 진상부리면 결국 배송업체에서 업체에 해당금액 환불해주고 고객님도 환불 받을 수 있음

[서 수진]

저는 그림이 뒤집어져서 왔어여 ㅋ

[JoonJoon]

게임 연재// 안습 ㅠㅠ

장도끼// DLC를 현재 사용한 상태인데 반품이 될까 모르겠습니다.

서 수진// 헐 킈... 스틸케이스 그림요?

[하만칸]

반품은 안될것 같습니다 케이스 교환요청 하시고
적당히 쓰시다가 케이스 오면 그때 교체하세요