[DoTheG] 기가인터넷 속도 망함...

엑원용 셋톱박스도 하나 달아주려고 스카이라이프를 신청하면서 기존에 사용하던 FTTH에서 기가인터넷으로 업그레이드를 했습니다

스카이라이프는 정말 맘에 쏙 듭니다 기본 TV유선방송도 TV로 PIP,P&P가 되긴 했지만 양쪽 소리를 다 들을 수 없어 답답했는데

엑원+셋톱은 정말 마음에 들더군요...

문제는 기가인터넷...

500메가 콤팩트 상품과 1기가 상품이 있는데

저는 1기가로 신청을 했습니다

그런데 기사님이 속도테스트를 돌리는 순간...

원래라면 800-900정도가 정상범주로 알고 있는 인터넷 속도가

400-500대로 나오는겁니다 콤팩트 상품으로 잘못 신청한줄알고 기사님께 여쭤봤더니

기가상품이 맞다고 하시네요...

그래서 제가 그럼 왜 속도가 이것밖에 안나냐 물어봤더니

대역폭이 어쩌고 트래픽이 어쩌고 하시면서 맘에 안드시면 콤팩트로 바꾸라는 말씀만...

저는 기가가 쓰고 싶은데 속도 안나니 콤팩트 쓰라는데 화딱지가 나더라구요...

더불어 제가 사놓은 cat6 지원 케이블로 연결을 했는데

자꾸 케이블 탓인것 같다고 원래 cat6 케이블은 엄청 두꺼운데 제껀 너무 얇으니 의심된다고만 하시네요...

기가 속도 장애는 처리가 기존 광랜이랑 달라서 속도 올려달라그럼 그냥 서비스를 낮추길 권하나본데...

뭔가 방법이 없을까요...? 고객센터에 전화해서 올릴 수 있는 상황이면 오늘 기사님이 그것까지 올려주셨을거라 생각하는데

그것도 아닌 것 같고 답답하네요 에효...

[므잉]

요새는 많이 복잡해서 어렵다라구요..

[DoTheG]

흠 그럼 그냥 콤팩트로 바꿔야할까요...? 일단 내일쯤에 서비스쪽과 통화를 해보긴 해봐야겠지만

콤팩트속도만 지원이 된다면 답답한 일이네요 어우 ㅠ..