[PuBLIC] A8 A/S 총정리

안녕하세요. a8에 A/S에 관해 많은 분들이 궁금해 하시는게 많아서

총정리를 올릴려고 합니다.

기본적으로 A8은 외국의 이어폰이고 우리나라 자체에 이어폰 수리 시장이 워낙작다보니

A/S를 어떻게 해야 할지 모르시는분들이 상당히 많습니다.

저도 최근 A8이 고장나서 어떻게 A/S를 받아야 할까 많은 고민과 정보를 수집했습니다.

그 결론이니 구입하신곳들이 다르더라도 많은 도움이 될겁니다.



1.정식매장

정식 뱅앤올룹슨 매장에서 구입하신분들은 매장에서 언제 구입했는지 영수증을 써줍니다.

기본적으로 A8은 1년의 A/S기간이 있죠.

이런 경우 진동판이 나갔거나 단선이 되었다면 청담동에 있는 뱅앤올룹슨 수리점에서 1:1

무료 교환이 됩니다. 우선 수리점에서는 어디서 구입했는지를 물어보고 영수증을 요구 합니다.

정식매장에서 구입하신분들은 영수증 걱정은 없겠죠. 그리고 주민등록증을 같이 가지고 가셔서

1:1 무료 교환하시면 됩니다^^ 수리고 무료입니다. 1년 이내라면.



2. 대한항공

많은 분들이 기내 나 면세점에서 저렴한 가격에 A8을 구입하십니다.

하지만 이점으로인해 어떻게 하면 A/S를 받을수 있을까 많이 궁금해 하십니다.

기본적으로 기내 나 면세점에서 구입한 A8도 청담동 수리센터에서 1:1 무료 교환이 됩니다.

하지만 첨부해야할 문서가 있습니다.

그것은 대한항공에서 A8을 구입했다는 영수증입니다.

이경우는 대한항공 면세점에 전화를 하시고 주민등록번호나 카드 번호를 알려주시면

상당원이 친절히 영수증을 찾아 이메일로 보내 줍니다. 이것과 주민등록증을 가지고 가시면

청담동 수리센터에서 1:1 무료 교환이 됩니다. 물론 구입한지 1년 이내에 입니다.

그리고 청담동 수리센터에 갈수 없는 경우는 대한항공 자체에서 A/S를 해줍니다.

이런 경우는 대한항공에서 A8수리센터에 연락을 해서 본인에서 문자가 오게 됩니다.

문자가 온 주소로 에이팔을 보내면 기본적으로 1:1 무료 교환을 해줍니다. 청담동과 똑같은

서비스를 받을수 있습니다.



3.아시아나 항공

문제는 아시아나 항공입니다. 대한항공과 방침이 다릅니다.

만약 면세점에서 구입한 A8을 청담동 A/S센터에 가서 1:1 교환이나 수리를 받고 싶어서

아시아나 항공 면세점에 전화해서 영수증을 요구할수 있습니다. 하지만 아시아나 항공은

좌석번호를 알려주지 않으면 영수증을 발급받을수 없습니다. 전화해본 결과 대한항공은

주민등록번호나 카드번호만 알려주면 바로 영수증을 찾아주는데 아시아나항공은 이 서비스가

안되나 봅니다.그리고 말투가 영 아닌게 단순한 아르바이트생을 쓰는것 같습니다. 성의도 없고

전문적인 상담원의 말투가 아닌 그냥 옆집 아가씨 목소리.

그래서 아시아나 항공에서 A8을 구입하실때는 꼭 좌석번호를 기억해주셔야 합니다.

그리고 처음부터 영수증을 가지고 계십시오. 아니라면 약간골치 아프게 됩니다.

하지만 꼭 청담동에 가실 필요는 없습니다. 아시아나 항공도 대한항공처럼 A8수리센터에

연결해 줍니다. 저도 이런식으로 최근에 1:1 무료 교환을 받았습니다.

일산에 있는 곳인데 상당히 친절하고 기본적으로 1년이내의 A8은 무료 교환을 해준다고 합니다.




기본적으로 이정도 입니다.

마지막으로 1년이상 지난 A8은 어떻게 수리하냐 하는 질문이 남았는데.

1년 이상 지난 A8은 무료 수리나 1:1 교환이 되질 않습니다.

단선이나 피복이 벗겨진것 또는 줄을 교환하는 것은 국내에서 유명한 프론티어나

낙성대AV에서 가능하고 가격은 만오천원 정도입니다.

하지만 문제는 진동판이 나간경우죠. 이런 경우는 절대로 프론티어나 낙성대AV에서 수리가 안됩니다.

저도 진동판이 나가서 낙성대AV에 가봤고 프론티어에도 문의를 해봤지만 이건 부품이 없어서

수리가 불가능 하다고 합니다.

이런 경우는 하나밖에 없습니다. 청담동 A/S센터에서 유료 수리를 받는것 밖에.

가격은 15만원 정도 합니다.

그러니 1년 이상지난 A8은 진동판 나가면...답이 없습니다.

그냥 쓰던가 아니면 정말 애정이 있어서 15만원에 청담동에서 진동판을 갈던가.



마지막으로 절대로 베이스를 넣고 듣지 마시기 바랍니다.

낙성대AV에서도 베이스를 넣고 이어폰을 들으면 진동판이 금방 나간다고 합니다.

A8같이 고음이 강력한 이어폰은 특히 더 진동판이 잘 나간다고 합니다.


제 경험들이 도움이 되었으면 합니다.

[박괴인]

안녕하세요 루리웹 메인에 뜬 것 보고 글을 적어봅니다 ㅎ
저는 9월 1일에 A/S를 받았습니다
갔다 와서 저는 정말 불쾌 했습니다만.....

AS기사분이 말씀하신걸 전부 말씀드린다면

1:단선은 절대 유상이던 무상이던 AS가 금지
2:영수증이 있으면 2년동안 2회 AS가능
3:영수증 돌려막기를 못하게 하기 위해서 영수증 카피후
본인에게 영수증 원본을 돌려주지 않고 카피본을 줌
(신분증과 같이 영수증을 스캔해서 보관합니다)

외국에 나갈 일 때문에 오른쪽 벨런스가 안 맞아서 교환했습니다만

너무 불친절 하고 퉁명스러운데다가 신분증에 주민번호 그대로 사용 하는 것도 마음에 안들어서

다신 안 쓸려고 마음 먹었습니다.

단선되거나 진동판 나가면 하나 사던지 소니 제품을 쓸 생각 입니다 ㅎㅎ

[박괴인]

ㄴ 참고로 저는 2009년 5월4일 케세이퍼시픽 면세점에서 구입 했습니다 ㅎ

[아루피!]

오우 정보 감사합니다 어디서 a/s 받으신건가요?

[박괴인]

ㄴ 청담점 본점 에서 받았습니다 (매장은 1층,AS센터는 2층)

압구정 디자이너클럽 바로 옆에 있습니다

[뭐임마다툴래?]

2003년 구입...아직까지 쌩쌩...읭!

[2NE8]

난 또 아우디 A8 이라고..