• [잡담] 현대카드 운영 정말 거지 같네요2014.08.19 AM 11:47

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카드대금 결제가 중복으로 되서

상담원 연결하려고 전화를 하는데

2시간 넘도록 연결이 안되네여 이게 대기업이 하는 카드회사가 맞나싶기도하고

하루라도 늦게 입금하면 칼같이 아침 9시에 전화해서 득달 하면서

돈 2중 출금됐다고 전화 연결 하려면 자기 전화비 내면서 무한 연결 시도해야되는데

그것도 대기 60초인가? 정도 되면 자동으로 끊김 ㅋㅋㅋ

아침부터 엄청 스트레스 받네여 하아
댓글 : 5 개
대기업뿐만이 아니라 진짜 거의 대부분이 탈퇴나 환불 같은건 연락이 귀신같이 힘듬. 개놈들...
돈먹는건 돼는데 다시 토해내는건 안됍니다 고갱님
전화하는시간도 잘맞춰서 하셔야됨 몰리는시간이 점심시간쯤이니 어쩔수없다면 어쩔수없죠
그래서 전 그런일 있으면 신청이나 결제 쪽으로 연결해서 돌려달라고 하죠
바로 환불이나 탈퇴 쪽으로 돌리면 무한 대기중
  • Nikon
  • 2014/08/19 PM 12:20
대기하다 끊기면 순차로 연락 오지 않나요?
기다림의 미학이 필요 할 때인듯...

특히나 결제일이 몰려있는 중순-말 까지는 상담량이 장난 아닐겁니다.
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