• [잡담] 쇼핑몰 옷을 받으면 꼭 꼼꼼하게 확인해야한다.2018.11.27 PM 05:42

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"쇼핀"이라는 사이트에서 옷을 구매했습니다.

그냥 깔끔하게 잘 나온 것 같아서 입고 나갔는데 글쎄 옷 부속품이 하나 없더라구요.

끈을 조여주는 장치가 한 쪽이 아예 누락되어 있었습니다.

이미 입고 나간 상황이라 돌아갈 수도 없고 일정 끝내고 돌아와서 사진을 첨부하여 올렸습니다.

이미 한 번 입었으나 거짓말을 할 수도 없고, 그냥 부속품만 따로 받으면 될 정도라 환불이나 교환이 

아닌 그 부속품만 요청했는데 그냥 안된다고 하더라구요.

착용상태니 교환도 불가라고 말해주니 조금 아쉽더라구요.

디테일이 많은 옷이라 자세히 보지 못한 제가 잘못인 결론으로다가...ㅠ

그러고 보면 저희 와이프는 진짜 대단한 것 같아요.

포장하는 사람도 사람인지라 실수는 할 수 있는데, 이런 케이스는 다 업체에 요청해서

할 수 있는 건 다 손님들께 사죄하고 교환 같은 것도 해주는데... 그냥 와이프만 그런건가 보네요.

불량 팔고도 이렇게 어물쩡 넘어가는 업체의 양심이 참 불량하지만 관련법은 대안이 없더라구요.

혹시라도 다른 분들도 디테일이 아무리 많더라도 꼭 체크하시고 입으셔야 할 것 같아요.

댓글 : 13 개
  • AWCY
  • 2018/11/27 PM 05:55
실밥이 터졌다거나 한 거도 본적 있습니다;;;
지랄난리를치셔서라도 교환받는게 맞습니다
가전제품으로 치면 부품하나 없이 나간건데 교환안해준다는거 자체가 말이안됩니다
교환해줘야 맞는거구요 교환받으십쇼
  • PoCeK
  • 2018/11/27 PM 06:00
사용했던 안했던 자체 불량일 경우에는 문제 발견후 30일 이내 반품가능

네이버페이로 결제하신거면 네이버페이에서 반품신청하고 수거요청하면
되는데다가 해결안되면 네이버 고객센터에다 요청하면 더 수월하지않을가요
자체몰에 결제하신거면 국민신문고 같은데다가 요청 귀찬을수도 있지만요

저라면 반품함
소비자 보호원에서는 시착후는 업체와 협의이기때문에 현행법으로는 방법이 없다고 하네요~
네이버에 고객센터면 가능할 수도 있음
확인하는게 맞습니다.
그쪽 입장에서도 이미 착용을 한 상황이니.........떨어질 수가 있긴 하죠.
법으로 반품가능하지 않나요?
반품 가능합니다. 제품 하자라서 더더욱 가능합니다
제품 하자인데 반품하세요 그 업체는 앞으로 무조건 거르셔야겠네요
보통은 해줍니다.
님 구입하신 그 사이트 요즘 먹고살기힘든가보네요.
원래 먹고살기힘들면 사람이 빡빡해지고 예민해지죠~
  • ink7
  • 2018/11/27 PM 06:30
그쪽이 잘못된건데 안해주면 사진후기로 그 상태 그대로 부속품이 없더라하고 옷 후기로 남기고
그 업체 대응도 사실 그대로 남겨주면 됩니다
법으로 가능합니다 소비자센터로 신고를 하시면 대고
반품 안해줄리가 없어여 ㅇㅇ 물건하자인대
사이즈 색상 단순변심이 아니라 하자는 반품가능합니다.
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