• [멍멍] 어으, TV 소리 끊김 문제 해결 방법이 없네요--;2017.10.28 PM 10:05

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올해 5월 경, XOX와 PS4 Pro를 일찌감치 대비하려고 4K TV로 갈아탔습니다.

49KS8000으로 가고 싶었으나 TV 거치대의 길이가 짧아서 눈물을 머금고 한 단계 아래인 43KU7000으로 구입.

LG는 고가 모델은 확실히 좋지만 중저가 모델은 패널이 쌤씅보다 구리단 얘기가 많아 일찌감치 포기.

 

그리고 약 두 달정도 지난 후부터 HDMI에 물려서 사용하던 콘솔, PC 등에서 간헐적인 소리 끊김 현상이 생기기 시작했습니다.

잘 나오다가 갑자기 0.5초 정도 툭- 하고 끊기고는 다시 재생 잘 되다가 또 얼마 있다가 또 툭- 하고 끊기고~ 의 반복.

영화 같은 걸 볼 때는 대사 일부를 씹어먹는 상황이라서 자막 없으면 듣지도 못 하는 상황.

처음엔 HDMI 케이블 문제인가 싶어서 6개를 따로 사서 바꿔 봤으나 동일.

 

한 달 정도는 어째저째 쓰다가 결국 짜증이 폭발해서 8~9월 경에 쌤씅에 원격으로 공장 초기화를 요청했습니다.

그러나 증상 개선은 일절 되지 않아서 결국 수리 기사분을 소환하여 보드와 스피커를 교체했습니다...만, 개선 안 됨.

당시의 기사 분은 사용 기기들의 호환성 얘길 했는데 전세계 수천만대 팔리는 PS랑 XB와의 호환성에 문제가 있다면 이런 TV는 팔지 말아아죠..

 

그러던 와중에 우연찮게 전원 케이블을 뽑거나 멀티탭에서 TV의 전원을 차단한 후에 다시 켜면 일시적으로나마 증상이 사라짐을 발견했습니다.

물론 외부입력 변경으로 HDMI 포트를 변경하거나 전원을 끄는 등의 조작을 하면 재발할 가능성이 생기지만 일단 사용 중에는

문제가 안 생기기에 스트레스는 그나마 덜하긴 하지요.

 

이걸로 추측해본 바, 전원부에 문제가 있어서 그랬던 것이었다! 라고 결론을 내리고 기사 분을 재소환 해서 오늘 전원부 교체했습니다.

물론 개선은 안 되었습니다...-_ㅠ

 

 

내부 부품 중에서는 패널, 전원부나 메인보드를 연결하는 얇은 케이블 정도 빼곤 다 바뀐건데도 원인도 모르고 문제는 계속 생기고...

1년 이상 쓴 후에나 이런 문제가 생기면 그러려니... 하겠는데 고작 5개월, 정확히는 2개월 정도 후부터 문제가 생긴거니 환장할 노릇이네요.

임시 방편으로 전원 완전 차단 후 켜는 걸로 사용을 하고는 있지만 매우매우매우 귀찮은 건 둘째치고 왜 이런 짓까지 해야되나 싶어서

이러려고 TV 샀나 자괴감도 들고...

 

 

월요일에 고객센터에 전화해서 상황 설명을 해보고 가급적이면 신품 교환이라도 받을 수 있게 유도 좀 해봐야겠습니다.

6개월이 넘어선지라 될런지는 모르겠지만 동일 증상으로 수리를 2-3회를 받았으나 개선이 되지 않으니 일단은...-_ㅠ

 

으으, 다음 주면 XOX가 오는데 이런 TV로 맞이하게 되다니.....

댓글 : 8 개
혹시 접지 해보셨나요??
그러고보니 접지 문제도 있기는 했네요.
기본으로 들어있는 전원 케이블에 접지 부분이 안 붙어있더라고요.
교체가 가능한 케이블 확인해보고 접지 한 번 시도해봐야겠네요.
좋은 의견 감사합니다-

-추가.
전원 단자가 8자형이라서 애초 접지가 되는 콘센트를 구할 방법이 없네요;
접지는 하고 싶어도 할 수가 없는 상황이 되어버렸네요;
회로다바뀌도 안되시면 외적인 문제아닐까요.. 같은기종으로 바꿔봐야 해결이 될지의문이네요
저도 그런 생각을 하고 있습니다.
연결해서 쓰는 멀티탭 불량도 의심해봤었는데 다른 곳에 연결해도 동일 증상이 발생하더라고요.
일단 윗 분이 접지 얘길 해주셨으니 그걸 한 번 시도해봐야겠습니다.
접지 문제라면 벽에 있는 콘센트에 바로 꽂아 보는 방법이 제일 좋은데
TV의 전원 케이블이 8자형인데 요건 접지가 가능한 케이블 자체가 없는 듯 싶더라고요.
콘센트에 바로 꽃는 건 약간의 공사-_-가 필요해서 미루고 있는 부분이긴 헌데 빠르게 테스트를 해봐야겠네요.
전에 쓰던 TV에선 전기는 지금 것의 3배 가깝게 먹긴 했3디만 이런 문제가 전혀 없어서 참 편했는데...;
개인적으로 그런 문제 걸리시면 그냥 외장스피커 하나 구입하셔서 스트레스에서 벗어나시는것도 방법입니다.

이런 경우에는 집안환경 또는 전기문제인데 해결방법이 거의 없습니다.
TV랑 연결해서 쓰는 외장 스피커(블루투스)는 테스트 해봤는데 동일했고, 아예 광단자 셀렉터를 따로 사서 기기들과 직연결해서 쓰는 방법을 생각해보긴 했지만 공간+비용 때문에 재껴놨었던 문제라서...--;
스트레스가 극한에 달하면 그렇게 할 지도 모르겄습니다.
느허허허....-_ㅠ
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