[끄적끄적] 휴대폰 관련 일 하시는 분들 도와주세요!

요번에 여자친구 뷰2로 바꿔주려고 했었는데 실패했습니다......

어떻게 된 일이였냐면

먼저 뷰 29짜리가 떴길래 바꾸라고 해서 서류랑 다 보냈는데

목요일날 보냈던게 토요일까지 아무 소식이 없더군요 그래서 전화했었는데

자기네들이 메일을 봤는데 실수로 누락시켜서 월요일날 개통시켜둔다고 하더군요?

그래서 믿고 기다렸는데 월요일날 LG라고 하는 곳에서 전화가 왔답니다

자기네들은 온라인으로 개통이 안된다고 했다나.....

근데 번호이동 신청을 분명이 KT→SK 로 신청했는데 쌩뚱맞은 LG에서 전화가 왔구 말이죠....

LG로 변경하는것도 있긴 했는데 SK로 신청했었습니다

그래서 안됐구나 하다가 19.6 떠서 신청했는데 이거도 기다려도 전화가 끊길 생각이 없는겁니다....

그래서 전화해서 물어봤더니 그 전에 다른 업체에 신청한 적 있냐고 묻길래

그렇다고 하니까 사전동의서? 였나 그걸 넣어놨는데 취소가 안돼서 전산진행이 안된다구 하더군요....

그래서 매우 빡침과 함께 물타기는 다 날아가고.......짜증만 남은 상태네요 ㅠ

이 사전동의서인지 뭔지 어떻게 취소하죠??

처음에 말아먹었던 저 업체는 전화도 안됩니다 받지도 않고 문자 보내봤더니 전송되지 않았다구 뜨구요...

미치겠네요 진짜.....ㅠㅠ

[KaZeRyN]

티게이트로 신청서 넣으신거면 판매점 전화번호 뜰텐데 약식신청서로 쓰셨어요?

[YuGo]

ㄴ 아니요 처음 업체는 무슨 내방만 가능한 업체였는데 본인인증이 가능하면 온라인도 가능하다고 하더군요 그래서 필요한거 보내게끔 해놨었는데
그냥 이메일로 필요한것들 적구 보냇었습니다 민증사진,이름,전화번호 뭐 그런거요

[KaZeRyN]

판매자랑 연락이 되어야 해결이 될텐데요
취소를 안하고 그냥 개통시켜 버릴수도 있거든요

[YuGo]

ㄴ 개통은 확실히 안됩니다 지금 일주일도 지났어요
그 이상한데서 전화와서 개통도 안된다구 했구요......ㅠㅠ 따로 취소방법 없는건가요? 아니면 계속 놔두면 자동 취소하나요?

[gmsjdlwif]

그럴땐 114 ㄱㄱ

[YuGo]

ㄴ 114에 전화하면 해결해 주나요?
어디 114에 전화해야해요?? SK? 아니면 지금 쓰고 있는 KT?

[gmsjdlwif]

당연히 안되고 있다는 통신사에 전화하셔야죠.
신청취소는 해당 통신사에서 하시면 됩니다.

[YuGo]

ㄴ 아 그렇군요 감사합니다