[기본] EA 라이브쳇에 대해 질문이요~

오리진에서 스타워즈 배틀프론트사려고 했더니
올초까지 멀쩡했는데 갑자기 계정약관 위반이라고 구입할수 없다고 떠서

어제 EA 라이쳇으로 물어봤어요
발영어로...

사실 전에 해킹당한건지 계정이 이상하긴 했어요
제가 전혀 모르는 보안질문으로 설정되어있고
(세상에서 제일 쌍년은? 이라는 질문이..- -;;;;;;;;;;;;;;;;;)

생년월일도 다르게 되어있고

그래서 EA팀의 도움으로 그것을 바로 잡았는데
계정위반약관은 조사하는데 개인적인 보안부분이라 스튜디오와 상의해야한다고
시간이 좀 걸린다고 해서

기다리다가 아아 빨리 해결해주면 좋을거 같아서
징징대려고 다시 오늘 좀 전에 EA 라이브쳇으로 물어봤는데
계정위반으로 어쩔수 없다 미안하다 이런식으로 이야기하길래

누군가 날 해킹한거 같다 나는 계정위반을 한적이 없다
(작년에 피파15로 현금거래를 한번 한적이 있는데 그때 이미 경고메일을 받았고 이후에도 구입은 이상없이 되었는데)
그러니까 원한다면 조사를 할수 있다고 해서
그렇게 해달라고 했는데 15%할인 쿠폰도 주더군요

고맙지만 게임 사지도 못하는데 어쩌냐 징징징 하니까
곧 해결될꺼라고 그러던데


Thank you for Contacting Electronic Arts.

This is a follow up response to our conversation that we had regarding .

I hope I was able to address your issues to your satisfaction.

It was a pleasure chatting with you.
We have closed this case for now . You can reach us at help.ea.com for further assistance
Regards,
Karan R.
EA Customer Experience

메일로 이게 왔습니다
We have closed this case for now
이건 내 문제를 그냥 닫는다는거 아닌가요? ㅠㅠㅠ 아닌가? 뭐징 힝 ㅠㅠㅠ