[기본] 구매취소한게 배송오면 보통 어떻게 하시나요?

전기요를 샀었는데

다른 색상으로 변경하려고 구매취소하고 다른 제품을 구매했는데 취소한 제품이 왔네요;;

네이버 페이에서 샀는데 구매취소가 바로되는게 아니고 취소요청으로 뜨더라구요.

어제 취소요청 해놓은건데 취소가 아직 안되어있고 오늘 왔네요..

이렇게 되면 반품할려면 반품할때 드는 배송비도 받는게 보통인건가요?

[청오리]

반품할때는 보통 자기가 돈내는데
취소했는데도 온거면 물어봐야죠
아마 택배아조씨가 받으러오실듯

[무역연합]

반송해야죠.
발송하기 전에 구매취소 했으면 돈 안내도 됩니다.

[라파엘 베니테스]

제일 확실하신건 판매자와 얘기 직접해보시는게 좋을거에요...반품 요청하면 보통 판매자 쪽에서 택배 기사 보내서 반품회수하는 경우가 많은데 여기서 발생되는 요금의 지불 여부는 판매자에 따라 다를 수가 있죠...보통 큰 온라인샵이나 오픈마켓이라면 무료로 해주긴 할겁니다.

[darkzihard]

몇년전에 취소완료까지 한 물건이 도착해서 업자에게 전화해서 반송시킨적이
있습니다. 업체측 잘못이라 따로 반품 배송비 내지는 않았죠

[케로]

보통 그냥 택배기사가 받으러 옵니다.
따로 반송비 안주셔도 됩니다.

[소상HS]

네이버페이 고객센터에 말씀하시면 됩니다
판매자에게 직접 연락할 필요도 없어요

[소상HS]

윗분 중에 판매자와 직접 이야기하는게 좋다고 하시는데
그건 오해입니다
쇼핑몰을 이용하셨으면 쇼핑몰 고객센터와 이야기하는게 제일 좋습니다
현재 온라인판매를 하는 입장에서 확실히 말씀드릴 수 있습니다 ^^

[sodncjhsjdkci]

배송시간 이후에 취소요청한거면 님이 내야할꺼고
배송시간전에 취소요청한거면 그쪽이 내는겁니다