• [유머] 무한도전 정준하 콜센터 방송 후.jpg2014.12.09 PM 02:01

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몽즙 주니어 1승 추가..



댓글 : 14 개
연승이 끊길 기미가 보이질 않습니다.
호의를 권리로 아는 인간들
후...
와... 어떻게 저렇게 생각할수가 있을까요?
사람이 원래 악해서 그런가요?

전 방송보고
아~ 이젠 사람들이 콜센터나 택배 기사분들한테 전화 진상 안부리겠지라고 생각했는데...

제가 옛날에 콜센터서 일해봤는데
그 무한도전 어떤분처럼 감사하다고한 분 정말 극극소수입니다

문제가 생겼으니 콜센터 전화 주는거지만
상담원 입장에선 최대한 할수있을만큼 도와주는건데

방송처럼 감사하단말 들으면 정말 돈 더 받는것도 아닌데 기분 정말 좋아요
저는 늘 인사하고 더 필요한거 없냐고 물어보면 전화번호도 가르쳐 달라고 합니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
CS일을 해봤거나 옆에서 보신분들은 저런일이 일어날껄 예측하는거죠..
진상이 달리 진상이겠습니까?

다짜고짜 욕부터 억지... 본사 찾아와서 진상 협박..심지어 칼들고 처들어오시는 분도 있다더군요
그래서 저는 고객센터 같은데 전화하면 꼭
"수고 많으십니다. 뭐 좀 여쭤보려고 전화 드렸는데요"로 시작해서 "감사합니다"로 끝냅니다.
저렇게 콜 질질끌면 다른 대기자들은 전화 더 밀릴듯..
이야...상상이상이네
진짜 개쓰레기년들 ㅡㅡ 진짜 전화 업무 받다보면 개빡쳐요
저게 저랬다는게 아니라 저렇게 할꺼 뻔하다는 내용일껍니다..
모든 분쟁의 본질은 결국 서로 한 숟가락 더 먹겠다고 싸우는 거죠
  • I2U
  • 2014/12/09 PM 02:33
역시 모든것은.. 회사의 매뉴얼대로 해야 저런사태가 안벌어짐...
메뉴얼대로 해도 소용없어요..

나만 해달라고 난리치는 사람 수두룩합니다. 그리고 카더라를 들고아선 내가 아는 누구누구는 됐는데 난 안되나
그런적 없다 해도 아니다 난 들었다 나도 해달라 이럼..

as센터가서 큰소리로 소장 나오라고 하는거 생각하심 될듯하네요
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