[무한잡담] 배민 현재까지 진행상황입니다

최대한 간결하게 쓰겠음

1. 엄마가 음식가게하는데 장사가 하도 안되서 고민하던차에 배민 신청을 하게됨

2. 신청했다가 잠시 보류하고 배달 준비(용기/그릇/식기류)한 다음에 신청함

3. 광고해서 진행할려면 포스 필요하다고 해서 포스 설치함(이건 카드업체에서 공수함)

4. 프로그램 설치하고감

5. 엄마가 나한테 사용법 물어봄(???)

6. 들어보니 광고만 팔고 사용법 전혀 안알려주고감

7. 본사 전화해서 따짐 컴터도 모르는 사람 프로그램도 안알려주면 어떻게 하냐고

8. 오늘 매니저한테 전화옴 지들은 나가서 프로그램 안알려주고 설치도 원격으로 한다고함

9. 빡쳐서 본사로 전화함 전화하니 알려주는 매니저도 있고 안알려주는 매니저도 있다고 함 (????????????????????????????????????????)

10. 지금 빡쳐서 다 환불시키고 손해본거까지 보상해 달라고 할 예정

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고객센터에서 상급자 연락하라고 했는데 연락옴

한마디함

매니저랑 해결해야합니다 저희는 고객센터라서 몰라요

그럼 해결 가능한 사람 바꿔달라니까

그건또 안되고 담당 매니저랑 해결해야 된데

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이 뒤에 고객센터랑 통화해서 증언 저장해둠

결정적인 멘트를 받았음

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매니저들이 알려주는지 안알려주는지 고객센터에서는 알수가 없어요

그럼 본사에서 모른다는 소리에요?

네...

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이 뒤에 담당자라는 사람한테 전화옴

위에서 전화온 사람이랑 다른 사람임 (전에는 여자 이번엔 남자)

일단 남은기간 환불받음

근데 다시 전화와서는 보상은 무슨얘기냐고 나한테 물어봄(???)

고객센터 통해서 도움 요청하니까 다른 사람 전화와서 못도와준다고 못박았다고 난 그냥 못넘어 가겠다고함

그랬더니 왜 자기 말 안들어주냐고 자기도 알아봐야한다고 변명함

그럼 고객센터에서 연결해준건 누구고 담당매니저가 지금 아는건대체 무슨상황인지 설명 못함

난 나대로 알아서 할테니까 그쪽문제 그쪽에서 알아서 하라고 하고 전화 끊음

광고 환불 받고 당일 저녁에 사장아이디까지 탈퇴시킴

지금은 보상도 안바래요 ^^

똥칠할꺼야 누가 이기나 보자

[Noanswer]

아니... 이게 회사운영이야ㅋㅋ 납득이안되는부분이많네요
배민 덩치만큰 회사였네

[로터스♥꼴라크]

다른 서비스업종과는 다르게

소상공인들이 생계를 위해 신청하는 서비스이고

사장님들은 어르신분들이 많을텐데

저런 기본적인것 조차 안해주다니...

[이별앞에서다]

저런게 고객센터라니?

하등 존재해야할 이유가 없어보이는데......

화이팅입니다~

[Michale Owen]

역시 나찌의 민족

[루리웹올드맨]

갑질...
횐불받았으면 끝났지 보상까지

[공허의노라조♡]

제대로 사용 못한 부분 보상을 말하는거지 추가 보상 말하는게 아닌데요?

어디서부터 갑질인지 설명좀

그리고 지금 보상 받을 생각 없습니다 똥칠하고 뒤질 각오입니다

[장동건]

배민 하려고 한달치 임대료 내는 업주들은 최소 2~3주는
개점 휴업해야함..왜냐. 일처리를 x같이 하는데 따지면
담당자가 누구인지 지들끼리 전화 돌리고 일처리도 다 다르게함 ..이게 문제. 지랄하면 나타남.

[fnzi]

진상. 설명 해달라고 요청했는데 쌩까고 간것도 아니고, 배민에서 뭘 그렇게 크게 잘못했다고 똥칠하고 뒤진다는건지. 분노 조절 하세요

[공허의노라조♡]

고객센터는 매니저한테 떠넘기고 매니저는 못나온다고 쌩까고 고객센터 가라는데 쌩깐게 아니라구요?

[우연이아니야]

독과점이니 배짱에 이젠 눈에 뵈는게 없는듯 군산 배달의 명수같은 앱들이 많이 나와야 하는대

[ㅤㅅㅣㅋ]

배달명수도 좋긴한데 파는사람들이 이해를 못했나 차이 없습니다.
사먹는사람한테 득이 있어야는데 아무런 득이 없습니다.

[장동건]

배민커넥터 일해보시면 진정한 답답함을 느낄수 있습니다.
뜬금 계정 로그인안되길래 문의 .. 문의는 카톡으로 밖에 안됨.봇돌리는수준....
배민과의 계약이 종료 되었다 답변...누가?누가 동의를 했냐고 물음.
아몰라...계약이 종료 되었다 .원하면 재계약해야한다.
난 계약해지 하지 않았는데 누가 멋대로 계약을 종료 시키냐 담당자
바꿔라 카톡으로 대답하면 답없다.
배민담당자가 실수로 내 계약을 해지시켰다고 재계약 해야한다고함.
..바로 근무 안되고 그 특유의 더럽게 느린 프로세스.반복.
아 그러니까 배민담당자가 누구냐고? 사과라고 받겠다 하니.
그동안 답변해온 그 카톡봇이었음.ㅋㅋㅋㅋㅋ
말 빙빙 돌리고 일처리 거지같이 한게 본인인데 3인칭으로 말함.
본인이 일처리 미숙으로 실수했다 처음부터 말하지 담당자에게 알아봐야 한다느니 계약이 종료 되었다느니 개소리도 이런개소리는..
배민 담당자들 거의 일 안가르쳐논 알바풀어논거라 생각하시면 됩니다
그걸 지들끼리 돌고돌아 묻고 시간 버리고 굉장히 비효율 집단이에요.

[부동산투기장]

배민지웁니다

[†아우디R8]

일처리 개판이네요