[도와줘 루리인!] 택배회사가 잘못해서 물건을 분실했는데 어이없네여

물건을 배송할때 메모에다가 집에 없으면 경비실에 맡겨달라고까지 적어뒀는데

택배물건이 오지 않아서 연락해보니 집앞 양수기에 넣어뒀다고하네요

그래서 양수기 찾아보니까 없습니다 ㅇㅅㅇ...

다시 전화해서 양수기 찾아보니까 없다고 했는데

"제대로 찾아보셨어요?"

"네"

"아.. 그러면 사고처리하세요"

뚝

ㅇㅅㅇ???

어이가없네요

제가 뭘 잘 못했기에 그쪽이 당당하게 사고처리하라고 말하고 바로 끊어버리는지 -_-...

고객센터는 전화도 안받고

사고처리는 어떻게 하는지도 모르고 허허허...

그나마 다행히 물건이 비싼게 아니긴한데 제대로 보상 받을수있을까여? ㅠㅠ...

[RHF]

택배사 말고 물건 주문한 곳에 문의해보세요.

[비싸기만함]

주문한곳은 관여가안됩니당
물건이 이미 택배사에 인수된거고 그뒤로 경비실에 맡겨달라고햇는데 양수기에 넣은것부터 잘못된거기때문에 택배사에게 보상해달라해야합니당

[오르토스]

사고처리하면 전액 기사부담이라 택배회사나 주문한곳에 문의하시면 될겁니다 주문한 사이트에 문의하면 바로 똑같은 물건 보내줄거에요

[Laughing Man]

주문한 곳에 연락하시면 같은 물건 보내줄겁니다.
저도 예전에 예스24에서 택배받을때 비슷한 경우 있었는데
저는 주문처에다가 연락했고 암튼 똑같은 책 다시 배송왔죠.

[THE O]

사고 처리하면 택배사에서 업체에 금액 전부 보상해주고 새 물건 받게 됩니다.

[사쿠라 치요♡]

택배기사 입장도 엄청 빡치긴 하거든요 자기가 전화통 붙들고 사과한다고 달라지는 것도 아니고 어차피 분실되면 택배기사 월급에서 깎인다고 보면 되니 그냥 분실신고 하세요 이런 듯.. 뭐 태도가 재수없긴 하지만 이해 못할 상황도 아니긴 하죠

[閻羅[염라]]

물건 배송 시작한 이후부턴 배송 업체에 책임이 넘어가서, 주문한 업체는 사고처리하면 문제가 해결되니 그만이거든요.

근데 말투가 좀 사무적인건 기분 나쁠만 함.

[nagatalri]

사고처리하라는게 뭐가 잘못된건지 이해가안가네용

[게이다크]

제가 이런거 많이 해봐서 아는데 주문한 업체에 얘기해줘도 됩니다 주문업체 배송사가 계약 맺은거라 주문업체에서 그냥 새 물품 보내주고 자기 들이 택배사로 이야기 하여 택배사가 보상처리 해주기 때문이죠 계약 맺은거 때문에 판매처한테 좋게좋게 해주겠죠 그리고 받는 사람은 운송장외에 밖에 모르기때문에 사고처리할때 좀 까다로워요

에이 귀찮아 내가 처리해야지 하면 한달 이상은 걸립니다.
다 처리되고 나서 통장에 돈도 드럽게 안넣어주거든요^^