• [기본] 듀얼쇼크4 불량 교환 질문2022.02.05 PM 01:49

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11번가 신세계TV에서 저번달 29일에 구입한 제품이고 어제 받았습니다

게임하다 R3버튼 누를때랑 오른쪽으로 시점이동할때 묘하게 불편해서

살펴보니 R3이 왼쪽으로 치우쳐져있네요

그래서 교환신청하니 바로 재고가 없다고 교환불가랍니다

고객센터에 전화하니 번호알려주면서 사진보내고 월요일에 답변준다고 하더군요

그래서 소니에 전화해보니 제품을 받아보고 불량판정나면 교환해준다 합니다

질문은 저정도 쏠림도 불량이라 판정하고 반품해 줄까요?

불량이 아닌것 같으면 이래저래 택배비랑 시간만 드니 걍 사용하려고 합니다

댓글 : 4 개
전 플5 패드 고장나서 플스코리아? 거기 물어보니
무상보증 기간 지났으면 수리 안된다고 그냥 새거 사야된다더라고요.
플4도 마찬가지 일듯싶어요 무상보증기간 확인해보시고 진행하세요~
아마 신세계에서 좀 싸게 푼거라 재고가 없나봅니다
그냥 반품하려구요
저는 패드때문에 센터에많이가봣는데
사소한문제도 그냥 다 교환해줘요.
구입한달내는 새걸로 교환해주고.
1년까지는 무상수리해줌.
그리고 택배로 보내도 센터에서 처리하니 돈은 안들거에요.
서울 AS센터로 보낼라니 이래저래 3주쯤 걸릴거라고 합니다
그냥 월요일에 연락해보고 반품하려구요
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