[기본] 해외거주자 아이핀 문제 ㅠ ㅠ 조언좀 해주세요

문제의 발단은 사용중이던 아이폰을 리퍼 받으면서
블리자드 인증기 백업을 안 한게 화근 이었습니다
이로인해 인증기 해지를 하려니 아이핀인증이 필요했고
인증하려니 작년인가? 아이핀 재인증이 안됐던 상태라그런지
블리자드에서 홈페이지 에서 띄운 팝업창에서 아이핀이 인증이 안됐더군요

수차례 블쟈 홈피에서 인증이 안돼서 계정까지 잠겨버리고
아이핀 홈페이지에가서 (아이핀 비번이 가물가물 합니다 좀처럼 안써서)
비밀번호 바꾸려하니 핸드폰이나 공인인증서 필요 하더군요...
심지어 블쟈 홈피에 메일이나 문의사항 등록하려면 무조건 본인인증에 아이핀이...

환장 하겠네요..요전에 공허의 유산 사놨는데 하지도 못하게 생겼네요

블쟈에 고객 센터 같은데 전화해서 인증기 해지가 가능한가요?
(번호조차 모르겟군요...)

아이핀은 전화로 본인인증해서 비번을 리셋 할수 있을까요?
( 여권 번호나 주민등록증 발급일자 등으로...)

뭔가 좋은 방법이 있으신분 조언부탁드립니다...

[고려무사]

vpn이용

[Dream_In_Code]

인증 문제라 vpn만으로는 안되는거 같더라구요

[충격의알베르토]

일단 아이핀쪽은 노답입니다. 저번에 지들이 털리고 핸드폰 없는 사람들은 인증을 못하게 함... 저도 회사명의 핸드폰 땜에 인증 안되서 인증용 번호 하나 따로 팠어요. 블리자드 고객센터쪽으로 문의해보세요. 경험상 등본 같은 본인증명서류 받고 해줄거 같네요.

[Dream_In_Code]

아 서류라도 떼서 보내서 증명가능하면 보내고 싶은데; 로그인 가능한 친구에게
전화 번호 라도 알아 내야하겠네요...

[치코리타짱짱몬]

블자 서비스센터에 일단 전화해서 본인 사정을 말씀해보세요

개인적인 경험으론 3년전에는 유도리있게 다 잘 처리해 줬는데

작년정도부터 좀 빡빡해진듯. 그래도 한번 전화나 아니면 이메일을 먼저 ㅋㅋ

[Dream_In_Code]

네 메일을 써봐야겠네요 ㅠㅠ

[코코몽君]

.....

블쟈는 1:1대화신청만해도 잘풀어줍미다

본인인증 하라고 나오는거 영업시간 아니라서 뜨는거지

저도 그렇게 막혀서 1:1대화로 잘만 풀었습니다

[Dream_In_Code]

1:1대화 신청 하면 본인 인증에 핸드폰 혹은 아이핀 두개중 하나를 선택하게 되어있던데
인증없이 대화가 가능한가보군요 시도해봐야겟습니다