• [회사얘기2] 고갱님 언제까지 되는지 답변 못드린다구요 ㅠ.ㅠ2015.09.04 AM 10:38

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고객 버그 접수 개선 서비스도

신규 프로그램 개발도 하다보니까 분신술을 쓸 수 없는 인간으로서 한계가 있기에

어제 회의로 프로세스 접수 방식이 다소 변경되었다.

이제 내가 직접 접수를 받는게 아니라 접수 담당자가 접수를 하고 배당 오는 것만 처리하라는 방식이었는데

고객님이 전화했다.



고객
-이거이거 오류났는데 언제까지 처리될까요?


-(평소라면 내가 판단했겠지만.....)
-어.. 이건 접수팀이 접수처리해서 저나 다른 담당자에게 배당이 와야 되니까
-제가 판단드리긴 어렵네요

고객
-?!
-네? 이 오류가 언제 처리될지 모른다고 말씀하시는건가요?
-이거 마감때문에 빨리 처리되야되요


-그게 아니라 먼저 검토가 이뤄져야 되는데 이걸 제가 답변드리긴 어렵네요.

고객
-?!
-네?
-항의 항의 항의


-답변답변답변

고객
-항의항의항의

(씨름 후)


-....네. 한시간만 기다려 보세요 ㅠ.ㅠ


그냥 내가 고쳤다.

씨름하다 암세포 증식.

버그 코딩 보고 암세포 더더더욱 증식.

댓글 : 11 개
고갱 : 거봐요 금방 해줄수 있으면서 왜 모른다고 해요?

(발암)
소름.. ㅋㅋㅋㅋ
헐 ㅋㅋㅋ
현실적이시네...ㄷㄷㄷ
  • hag
  • 2015/09/04 AM 10:56
윽... 생각만 해도 싫다...
으엌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유지보수 내부규졍이 바뀌어서 바로 해드릴수가 없을거 같고요. 일단 알아보고 연락드리겠습니다. 라고 하셨어야...
그런대 결국 절차고 뭐고 다 무시하고 결과만 잘나오면 그게 일 잘하는사람이라고 여기는 극혐 시스템. 으으...
  • SFGFG
  • 2015/09/04 AM 10:54
크하핫 제목만 보고도 울프님인 거 알고 들어옴..ㅋㅋㅋ

부디 잘 해결하시고 스트레스 조금만 ~
으아... 매번 검수 끝내고 개발팀 붙잡고 하는 이야기다...

ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
사전고지가 없다면.. 저런일이 생길법 한데.. 어찌된건지 궁금하네요
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