[IT | 기술] ‘한방’ 없었던 애플 인텔리전스… MS ‘AI 생태계’ 주도권 강화할 듯

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애플 인텔리전스, 독보적 AI 기능 없어

애플 “보안 걱정없는 ‘개인 맞춤형 AI’ 제공”

발표 직후 주가 2% 가까이 하락

기대를 모았던 애플의 새로운 인공지능(AI) 시스템 ‘애플 인텔리전스’가 기존 경쟁 서비스 기능을 재탕하는 것에 그쳤다. 특히 애플이 오픈AI와 손잡고 아이폰에서 챗GPT 기능을 제공하기로 하면서, 오픈AI의 대주주인 마이크로소프트(MS)가 AI 생태계 주도권을 더욱 강화할 것으로 보인다.

◇ AI ‘기술력’ 대신 ‘보안성’ 강조한 애플

애플은 10일(현지시각) 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노 본사 애플파크에서 연례 ‘세계개발자회의(WWDC) 2024′를 열고 독자 생성형 AI 시스템을 애플 인텔리전스를 발표했다.

애플 인텔리전스는 아이폰, 아이패드, 맥에서 모두 사용할 수 있는 온디바이스(내장형) AI와 클라우드(가상저장공간) AI를 결합했다. 온디바이스 AI는 인터넷 연결 없이 기기 자체적으로 업무를 처리하여 개인정보 문제에서 상대적으로 자유롭다.

애플 인텔리전스는 특정 작업을 온디바이스 형태로 처리할지, 클라우드 서버로 보낼지에 대한 알고리즘으로 판단하는 기술도 탑재했다.

이용자는 이를 통해 개인의 스케쥴 관리를 비롯해 수많은 이메일을 분류하고 대신 작성해주는 기능과 텍스트 보완 및 분석, 각종 데이터화 작업 등이 가능하다.

예로 애플 인텔리전스는 사용자 이메일 내용을 분석해 관련된 연락처와 파일을 찾아내고 제안할 수 있다. 또 일부 사진을 보고 원본 이미지를 생성하거나 스스로 일러스트레이션, 스케치, 애니메이션을 만들 수 있다.

팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 “생성형 AI와 초거대언어모델(LLM)의 발전은 애플 제품의 사용 경험을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 강력한 기능을 제공할 것”이라며 “무엇보다도 사용자의 일상, 관계, 의사소통 등 개인적 맥락에 기반해야 한다”고 밝혔다.

애플 인텔리전스./애플 유튜브 갈무리

하지만 이런 기능은 이미 다른 MS, 구글 등 생성형 AI 플랫폼에서도 제공되고 있는 보편화된 기술이다. 애플은 이를 의식한듯 AI가 구동되는 과정에서 개인정보가 침해받는 일이 없다는 점을 강조했다.

특정 작업에서 LLM이 필요한 경우 외부 서버의 도움이 필요한 만큼 애플은 애플 기기를 사용하는 이용자들만을 위한 ‘프라이빗 클라우드 컴퓨팅’도 구축했다는 게 애플의 설명이다.

쿡 CEO는 “완전히 비공개적이고 안전한 방식으로 해당 정보에 액세스해 사용자가 가장 중요한 일을 할 수 있도록 지원한다”며 “이것이 바로 애플만이 제공할 수 있는 AI”라고 말했다.

하지만 이마저도 삼성전자는 올해 초 갤럭시S24에 탑재한 자체 생성형 AI ‘갤럭시 AI’를 통해 온디바이스 AI와 클라우드 기반 AI를 혼합한 하이브리드 AI를 먼저 내세운 바 있다.

당초 애플의 생성형 AI 개발 서비스나 계획을 기대했던 투자자들이 실망하면서 이날 애플 주가는 발표가 이뤄진 이후 2% 가까이 하락하고 있다.

◇ 음성비서 ‘시리’에 오픈AI 챗GPT 심었다

애플은 이날 애플 인텔리전스 발표와 함께 생성형 AI 서비스 대표격인 ‘챗GPT’ 개발사 오픈AI와 손을 잡았다고 밝혔다.

이번 파트너십으로 애플은 오랫동안 내세운 자사 대표 AI 서비스인 음성 비서 ‘시리’에 챗GPT-4o 기능을 제공한다. 챗GPT-4o는 오픈AI가 지난달 발표한 챗GPT 최신 버전이다. 사람처럼 음성으로 대화가 가능하다.

이번 계약으로 아이폰 사용자들은 연말부터 챗GPT 기능을 무료로 이용할 수 있다. 시리의 성능은 챗GPT를 통해 크게 개선돼 수천 가지 질문에도 대답할 수 있다.

셈 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 10일(현지시각) 미국 캘리포니아주 쿠퍼티노 본사 애플파크에서 열린 연례 ‘세계개발자회의(WWDC) 2024′에 참석한 모습./애플 유튜브 갈무리

사용자는 매일 앱에서 이메일 보내기를 예약하는 방법부터 라이트 모드에서 다크 모드로 전환하는 방법까지 모든 것을 물어보고 배울 수 있다. 회의록을 요약해 동료와 공유해달라고 요청하면 해주고 스케줄을 짜달라고 하면 짜주는 등 이용자의 각종 정보를 찾고 이해할 수 있다.

애플이 오픈AI와 손을 잡은 것은 AI 기술력에 한계가 있었기 때문이다. 그동안 애플은 AI 도입에 가장 소극적인 빅테크로 꼽혔다. 반면 오픈AI의 대주주인 MS는 지난 1월 애플을 제치고 미국 뉴욕증시에서 시가총액 1위를 탈환했다.

이날 샘 알트만 오픈AI CEO는 WWDC 2024 발표 직후 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 “올해 말 챗GPT를 애플 기기에 통합하게 되어 매우 기쁘고 (이용자들이) 마음에 들 것”이라고 밝혔다.

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