[기본] 닌텐도 온라인 스토어 환불 어떻게 하는지 아시나요?

 닌텐도 온라인 스토어에서 구매했습니다.

이번 설날 할인 상품들입니다.

이중에서 몬스터 보이만 선택 환불하거나 전체 환불 후 다시 진행하려고 하는데,

최소라는 개념 자체가 없는 것 같아요.

환불 절차를 아시는 분 알려주시면 감사하겠습니다.

지금 다운로드를 누르면 환불이 되지 않습니다라는 문구가 있었어서 아직 지금 다운로드를 누르지 않은 상태입니다.

여담으로 여기저기 찾아보니 이샵에서 환불요청하면 닌텐도가 계정을 삭제하네 마네 이런이야기가 있던데,

이부분도 같으 내용에 해당하는 것인지 궁금합니다.

계정으로 구매한 것들이 꽤 되는데 삭제되면 곤란한데 말이죠.

[화링⚾]

https://www.nintendo.co.kr/support/switch/qna/view.php?no=177

[Nintendo Switch] [Nintendo Switch/3DS 시리즈] 닌텐도 e숍이나 닌텐도 홈페이지에서 구입한 다운로드 소프트웨어를 반품하거나 환불할 수 있나요?
A
이용 약관에 기재된 대로, 한번 구입하신 다운로드 소프트웨어나 추가 콘텐츠의 반품·환불은 할 수 없습니다.
단, 구입 후 90일 이내의 미사용 코드는 환불이 가능합니다.


안녕하세요. 소프라노입니다.



닌텐도 스위치 e숍 [다운로드 번호] 상품의 취소 및 환불에 대해 안내드립니다.



환불 기본 안내

※ [다운로드 번호] 상품은 '디지털 코드' 상품으로 번호(코드, 키)를 확인(활성화) 하신 경우
새 상품으로써의 상품 가치 하락 및 사용 여부 확인과 재판매가 불가능하기 때문에 번호(코드, 키)를
확인(활성화)하지 않은 '배송 대기' 상태값의 상품에 한하여 환불만 가능합니다. (교환 및 반품 불가)



환불 신청 경로
- 마이샵 ▶ 주문 조회 ▶ 취소 신청
('취소 신청' 후 '취소 철회'를 진행하신 경우 [다운로드 번호] 코드 확인이 불가하오니 환불을 받으신 후 재주문 바랍니다.)



환불이 불가능한 경우
- 청약철회(환불) 가능 기간인 결제 완료 후 7일이 경과된 경우
- [다운로드 번호]를 활성화(확인) 한 경우


[다운로드 번호] 확인(활성화) 후 환불이 가능한 경우
-아래에 해당하시는 경우 고객센터 또는 1:1문의를 통하여 환불 신청이 가능합니다.
▷구매한 [다운로드 번호] 값의 오류 (주문번호와 닌텐도 e숍 입력 오류를 캡쳐하시어 1:1 문의)
▷[다운로드 번호]를 확인(활성화) 하였으나 번호(코드, 키) 값이 발급되지 않은 경우
▷무통장 입금 시 착오로 추가 입금한 차액
▷무통장 입금 오류(입금자명 및 금액 불일치)로 결제 완료 처리가 되지 않은 주문





감사합니다.

검색하니까 2초만에 나오네요.

[파판6가최고]

감사합니다. 적용해 보겠습니다.