• [기본] 플스5 기기문의2024.11.25 PM 01:30

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플스5가 고장난것같아서 as전화문의를 했습니다.

파란불이 들어왔다가 흰색이 됐는데, 티비에서는 hdmi 연결을했는데, 연결안되었을때 화면이 뜨는데, 안전모드를 했을때는 글씨가 나오는데요, 그렇다는건 hdmi 케이블이랑은 상관이 없는거 아닌가요? 안전모드 글씨가 나온다는건 연결이 되었다는거 아닌가요? 안전모드는 뜨고 실행화면은 안뜰수도 있는건가요?

as상담사가 케이븐 바꿔서 연결해보고 다시 문의 달라는데, 이해가 되질 않네요. 회사라 집에가서 해보긴 하겠는데, 제 상식으로는 이해가 안되는데, 혹시 아시는분 계실까요?

댓글 : 4 개
hdmi케이블이 USB-C케이블하고 같이 잘고장남니다 혹은 티비포트문제일수도있고요 충전케이블이 고장나면저속충전되듯 비슷한상황같네요
hdmi 케이블이 고장난거랑 안전모드 화면이 보이는거랑은 별개일수 있는거에요?
플스5 안에 들어 있는 HDMI 케이블 별로 안좋아요 전 플스4프로때 구매 하자마자 3일지나니깐 님과 같이 증상 일어나서
따로 HDMI 구매 해서 연결 했더니 잘만 되더라구요

다른 케이블로 교체 해 보세요
넵. 감사합니다. 집에가서 해봐야겠네요.
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