[끄적끄적] 구청 일처리 답답하네요

어느 구청인지 말씀드리진 않겠습니다

회사 건물 매입관련해서 건물에 대한 관리자 등록을 해야되는걸로 알고 있어서

해당 건물 주소의 관할 구청에 문의를 했습니다

문의 내용 : 건물을 매입시 의무적으로 등록해야되는 건물 관리자 리스트나 매뉴얼을 요청

답변 : 5가지 (승강기, 소방, 전기, 기계설비, 가스) 관리자 등록을 해야됨, 하지만 부서가 다 다름

문의 내용 : 그럼 저희가 따로 요청드릴테니 해당 관할 부서 연락처나 해당 매뉴얼을 요청

답변 : 5곳 부서(승강기안전공단, 소방서 등등 ) 연락처나 매뉴얼이 없어서 따로 알아보라고함

아니.. 5가지 관리부서가 다르다는것까지는 이해가 되는데

구청에서 해당 관리부서 연락처나 매뉴얼 조차 없다는게 이해가 가지 않네요

식약처 문의했을때도 보수적인 답변이긴 했지만 적어도 매뉴얼이 잘 구비되어있어서 가이드보면서 서류 준비를 했는데

면단위도 아닌 시단위 구청에 매뉴얼 조차 없다는게 이해가 되지 않습니다

직원한테 물어보면 본인 담당 업무가 아니라 잘 모른다, 해당 부서에 직접 연락해봐라...똑같은 답변뿐

우선 관할 구역에 해당되는 5곳 부서는 검색해서 연락처랑 정리해놨는데 내일 오전에 직접 다 전화돌려야겠네요

[레아틀론]

직접 방문하는게 빠르더라고요 전화는 느린곳이 많음..;;

[정체된시계]

담당자도 자기 일 아니면 잘 모릅니다

[v해골기사v]

담당 부서 일 아니면 진짜 모르더라구요
담당 공무원이 특정 사이트로 접수해야된다길래 물어보니까
1층 안내데스크 가면 알려준다길래 가니까 첨 들어본다고 모르니까 다시 담당공무원에게 문의해보라고함
그러니까 담당공무원이 그 사이트에 직접 문의하라고함
전화하니까 주무관이 뭘 해줘야 하는데 그걸 다시 얘기해서 협의보라고함
공무원이 그럼 그 사이트랑 얘기해보고 연락준다고 함
사이트에서 연락와서는 주무 부서가 다른데라 거기랑 얘기해보라고함
뭐 그렇습니다

[루리웹-5283078070]

구청업무가 아닙니다. 전기는 전기협회인가이고 승강기는 승강기안전공단, 소방은 그지역 소방서, 기계하고 가스는 모르겠네요

[35P]

공무원 담당자가 업무할 때 볼 메뉴얼도 없는 애들인데 다른 사람이 볼 메뉴얼이 있을거라고 보시나요? 그냥 메뉴얼은 포기하시는 게 낫습니다. 메뉴얼 구하다가 암걸리실 겁니다. 그냥 이 집단은 답 없어요. 본인이 열심히 일 해 놓으면 그게 지식으로 전승이 안 되고 매장됩니다.
일단 윗대가리가 아무일도 없으면 메뉴얼이라도 만들어야하는데 그것도 안하고 심지어는 일 어떻게 하는지 모르는 윗대가리가 수두룩 합니다. 그냥 자기가 10년전에 이런걸 한 거 같은데 이게 있어야 하지 않나...? 하는 정도로 얘기하고 정확히 일하는 법을 몰라서 담당자가 일일이 과거자료 하나하나 다 찾아봐야 합니다.

[웨폰메이커]

법무사 가셔서 상담받으셔야 뒷탈이 없습니다.

[이빠진진주]

ㅎㅎ 진짜로 메뉴얼이 없을수도 있어요 저도 구청 있었을때 메뉴얼이 없어서 국가법령정보센터랑 조례보고 제가 만들었거든요... 메뉴얼이 없고 있어도 틀리다보니 행정처분 할줄아는 사람이 없어서 다 안해놨더군요 폭탄돌리기 같은거죠

[쉬프터]

저 또한 서비스직 업무 보면서
제가 담당하는 업무 말고는 관심도 없었습니다.
그걸 알고 있어봐야 나한테 도움되는것도 없으니까요...

[루리웹-7026761449]

저건 구청 업무가 아니네요. 구청은 선임 신고만 받지 각자 괸리감독 기관이 따로있습니다. 소방서 또는 소방안전원, 전기안전공사, 가스안전공사, 승강기안전공단, 기계설비는 산업안전공단 일까요? 각 홈페이지에 매뉴얼,규정,코드,법규 형식으로 자세히 나와있습니다.