끼야하아! 마이피

[멍멍] 네24의 좀 어이없는 부분.2012.08.24 PM 06:54

네24는 별로 안 쓰지만 자주 쓰는 교보 같은 경우는 여기처럼 미리 선예약을 받는 시스템이 제대로 갖춰지질
않은 구석이 많아서 요번에 11월 말인가, 아무튼 몇 달 후에 발매 될 예정인 서적들을 미리 결제를 했는데
이번 달에 카드를 좀 많이 쓴 것도 있고 해서 일단 취소하고 다음 달에 결제를 다시 해야겠다- 라고 생각을 하고
조금 전에 확인을 해보니 약 1만원 가량을 수수료 명목으로 떼가더군요.

조금 어이가 없었던게 발매가 2-3주 정도 앞으로 다가와서 빼도박도 못 할 그런 상황이라면 이해라도 하겠는데
발매가 한참, 그것도 몇 달이나 남은 상황인데도 변심으로 인한 취소 수수료 운운하면서 떼가는 건 좀 어이가 없네요.
대량으로 하기 때문에 '지금 한 권 빼주쇼' 라고 일본에 통보를 하는 것도 어렵다는 건 이해는 하는데 아무리 그래도
몇 달이나 남은 시점이고 주문하고 이틀인가 밖에 안 지났는데 만원이나 훅 떼가는 건 좀...

자주 쓰던 교보문고 같은 경우는 오프 매장이 있어서 그런진 몰라도 주문한 후에 일본에서 해당 서적을 매입하기
전까지는 취소해도 아무런 문제가 없었고 종종 그런 짓-_-을 했었던지라 네24의 요런 상황은 당황스럽기 짝이 없네유.

으쨌거나 멀쩡한 내 돈 날리기 싫어서 예약 유지하긴 했지만 앞으론 네24에선 예약 서적 살 때는 되게 신중해져야
한다는 판매자 우선적인 교훈을 하나 얻게 되었습니다.
제 얘기에 공감하지 못 하는 분들도 계시겄지만 교보랑은 사뭇 다른 환경이라 급작스러운 변화에 적응하지 못 하고
폭력적으로 변했다고 생각하시면 될 것 같습니다-ㄴ-;

댓글 : 12 개

럭키스피어
2012/08/24 PM 07:00

예스에서는 해외 상품 구매는 별로 안좋은거 같더군요.

가격도 비싸고 -ㅅ-;;

마법중년시렌
2012/08/24 PM 07:07

네24 해외 상품 구매는 별로에요
대신 국내 구매는 제일인듯

에이크리
2012/08/24 PM 07:09

응24는 해외서적 재고없이 주문받은 담에야 확보하는 식이라 그런지 시스템이 좀 그렇죠

하마아찌
2012/08/24 PM 07:19

그려24 국내 서적도 좀 아닙니다.
만화책 같은거 여러권 주문하면 꼭 중간에 몇 권 빈다고 그거 빼고 보낼거냐는 연락 옵니다 -_-
그렇게 몇번 디고 다시는 걔들한테 주문 안하고 있습니다.

끼야하아!
2012/08/24 PM 07:24

럭키스피어 // 확실히 환율 대비하면 크게 싼 편은 아니더군요.
그렇다고 일본 쪽에 직접 주문을 넣으려니 배송료가 책 값 수준으로 나올 수도 있어서--;

마법중년시렌 // 국내 쪽은 교보로 대부분 쓰다보니 네24는 아오안이었네요.
교보가 적립금이 적긴 해도 바로바로 쓸 수 있다보니 이 쪽이 훨 편해서리.

에이크리 // 그래도 몇 달이나 남아서 더 그렇네요.
최소 한 달 정도라면 이해라도 하겠는데 이건...

하마아찌 // 허, 그 정도면 진짜 아니네요.
교보는 책 없으면 바로 출판사 주문 들어간다고 주문 내역 확인하면 뜨는데 얘들은 그런 것도 읍나...

하마아찌
2012/08/24 PM 07:27

그것도 바로 연락오는 것도 아니고, 한 닷새 있다가 연락 옵니다.
그럴땐 정말 짜증 나죠.
그래서 알라딘이나 교보에 주문하면 바로 다음날 옵니다.
이건 그려24의 책 수급 능력에 문제가 있다는 얘기죠.

ApertureScience
2012/08/24 PM 07:30

그래도 지금 일본서적 할인 이벤트 하고 있어서 교보랑 견적 비교해보니까 17만원 - 15만원 으로 2만원 가량 저렴하게 나오더군요. 이상만 없다면 어쨌거나 싼쪽에서 구입하는지라 그냥 교보랑 가격 보고서 주문하고 있습니다.

끼야하아!
2012/08/24 PM 07:31

하마아찌 // 덩치만 컸지, 마인드는 골목가게 이하군요.
그야말로 판매자 중심 상점일세...

ApertureScience // 그런 이벤트가 있나요?;
내가 주문한 건 예약 서적이라 없었나....-_-;
으쨌건 이젠 별 일 없으면 네24에서 책 살 일은 없을 것 같네요.

ApertureScience
2012/08/24 PM 07:36

http://www.yes24.com/24/Category/Display/002001010

여기로 들어가셔서 화면 우측 상단 약간 아래쪽을 보시면 일본 도서 주문시에만 적용 가능한 금액별 할인쿠폰이 있습니다. 8월중에만 적용가능하고요. 예약도서도 적용됩니다. 일단 해당 화면에서 베스트 셀러 예약도서인 투러브루 화집에 적용해보니 잘 되네요.

끼야하아!
2012/08/24 PM 07:45

ApertureScience // 이미 주문한지라 적용할 수가 없는게 에러네요--;
미리 알았다면 몇 천원 깔 수 있었는데 아깝네요.

ApertureScience
2012/08/24 PM 07:53

어쨌거나 물류시스템도 그렇고 전반적으로 관리 시스템이 엉성한가 보군요. 저도 다음부터 가격차이 크게 안나면 그냥 교보로 주문해야겠네요. 국내 도서 주문해도 항상 그날 도착하는건 교보뿐이더군요. 예전에 영풍은 국내도서 주문했는데 아무리 출판사 발송이라지만 일주일 넘게 걸렸어요 ㅠㅠ 예스 24는 당일이라고 해도 담날 오는 경우가 많았고요.

끼야하아!
2012/08/24 PM 08:10

ApertureScience // 교보 서비스에서 제일 감동했던게 책 표지 귀퉁이가 살짝 찌그러져서 왔는데 딱히 문제는 없지만 다음부턴 이런 일 없게 배송 잘 해주세요- 라고 고객 센터에 글 남겼더니 바로 교환 처리 해주더군요.
그런 일 한 번 겪고 나니까 계속 교보만 쓰게 되는 마술-

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