• [기본] 삼성전자서비스센터 진짜 웃기네 2018.07.03 PM 06:09

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이번년도 처음 에어컨을 가동 시켰는데 찬바람이 안나오는거임.

 

오랜만에 틀어서 예열이나 준비시간이 필요한가 싶어서 한10분정도 틀어도 찬바람이 안나옴.

 

실외기가 안돌아가나 싶어 보니 돌기는 돌아감.

 

대략 15분정도 돌렸는데 찬바람이 안나오길래 장애접수하러 서비스센터에 전화 걸었음.

 

대략 5년정도된 벽걸이 에어컨이라 냉매나 가스 문제인가 싶었음.

 

가벼운 맘으로 전화를 걸었는데 상담원이 하는 말이 에어컨 모델에 따라 차가운 바람이 나오는 시간이 다르다함 

 

보통 30분정도 틀어야 차가운 바람이 나온다는거임;;;;;

 

아니 보일러가 방데우는것도 아닌데 30분을 기다려야 찬바람이 나온다고???

 

작년까지만 해도 틀면 바로바로 찬바람이 빵빵 나왔는데?

 

그래서 다시 조곤조곤 말씀드림. 작년엔 이러지 않았다. 

 

그리고 상식적으로 어떻게 매번 에어컨 틀때마다 30분씩 틀어 놓느냐 라고 물어보니 

 

이번에는 또 최소 10분 틀어놔야한다함.

 

그래서 다시 물음 

 

"그럼 매번 에어컨 틀때마다 10분씩 틀어야하면 그건 고장이 아닌가?" 라고 물으니 고장이 아니라함 ㅋㅋㅋ

 

그게 말이 되냐고 물으니 한숨을 푹 쉬시더니 그냥 고장 접수 받으라함;;;;; 

 

내가 진상짓 했나? 암만 생각해봐도 납득이 안됨.  

 

더 말하면 진짜 소리 높아질까봐 그냥 접수하고 말았는데 짜증나네...

 

매번 10분씩 30분씩 에어컨 찬바람 나오는거 기다리는 분 계심???

 

상담사는 아주 당연한듯 말하던데. 

 

저녁먹기전에 기분좋게 전화걸었다가 기분 잡치네 진짜.

 

 

댓글 : 20 개
  • 2018/07/03 PM 06:14
그래서 녹음 해나야됌
  • 2018/07/03 PM 06:15
참고로 제꺼 이동식 에어컨 실외기가 따로 없이 일체형인데 그래도 찬바람 바로나옴

냉매쪽 문제 맞는거 같은데 상담원 개 노답 맞네요
보통 고장이라고 생각하지 않나요? ㅇㅅㅇ)a
ㅋㅋㅋㅋ 미친것들이네요 역시 에어컨은 휘센인가 봅니다
냉매 맛탱이간 거 맞아요.
위에서 고장접수 최대한 좀 줄여라 말이라도 햇나봐여..

개떡같이 구네여 상담원 ㅋㅋ
찬바람 안나오면 대부분 냉매 가스 충전하면 되는건데 상담원이 말 안되는 소릴 하긴 하신듯..
요즘 녹취도 동의받고 녹취해야함. 그냥 녹취하면 불법임. 그리고 딱 보니 출장가기 싫은게 맞음. 건당 수리기사한테 500원도 안떨어지니까. ㅋ 상담원 속마음 넌 퇴근시간에 일시키면 기분 좋냐 이런 생각일듯 ㅋ
본인이 해당 대화에 당사자 중 한명이면 동의 상관없습니다. 즉 내 핸드폰으로 전화 걸었을때 자동으로 녹음되는 앱으로 녹음된경우 녹취록으로서 적법한 효력을 갖습니다.
위에서 직원교육이랍시고 저딴 개소리롤 응대하라고 시키고 소비자 전화와서 문의하면 또 소비자대로 짜증나서 갈구니 한숨쉰듯 하네요
우리집 예전 엘지에이컨인데 구라 안치고 틀고 2초면 슬슬 찬바람 나오기 시작해서 10초 안으로 추워집니다.
10분은 개뿔
에어컨의 냉기는 실외기 내부에 냉매저장 탱크와 컴프레셔에의해서 냉매가 응축 기화 현상(?) 을 이용해 냉기를 만들어내는데
그게 30분이상???

개소리도 정도껏해야지

그렇게 오래걸리면 냉매에 문제가있거나 컴프레셔 또는 온도센서에 문제가 있다고 봐야지....

혹시 모르니 에어컨 실내기 커버 열어보면 온도센서 보이실겁니다

크기는 새끼손가락 보다 조금 작고 검은색입니다.
무슨 고무같은걸로 코팅되어서 씌워져있습니다.



https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=tabomaircon&logNo=220689949793&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.kr%2F

이거보시면 알수있습니다.

이거 가볍게 손으로 잡고 5분이상있어도 냉기안나오면 고장난거 확실합니다.

제가 에어컨 설치일할때 간단하게 작동점검하는 방법중 하나였습니다.
자동차 에어컨도 바로 찬바람 안나오면 냉매문제라고 하는데저 상담원은 뭔 배짱일까요
에어콘 냉매문제인거같은데 상담원 상태가;
모터달린건 그냥 엘지 갑니다
그냥 가전은 엘지..
상담원 태도 무엇
30분에서 빵터지네 ㅋㅋㅋ
30분 ???

내 방에 달린 에어콘도 찬바람 금방 나오는 구만

뭔 개소리여?

작성자 분,

가만히 있다가는 뭐 취급 받으니,

그 회사에 전화로 한바탕 해버리세요
상담원들은 욕 쳐먹는 이유가 잇음
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