[기 타] 옥션 반품 하고 싶은데욧

휴대용 에어컴프레셔를 샀다가 상세설명에도 있는 배터리를 안 주는 제품이라는 말에 환불을 요청했습니다.

근데 제가 반품을 처음해봐서 모르겠는데요,

일단 옥션(사이트)에서 반품 신청버튼을 눌러서 기입하라는거 기입하고 택배를 문앞에 내놨는데 사흘째 가만있네요.

혹시 이거 제가 따로 택배사를 통해 반품을 시켜야 되는건가요?

어 음 택배라고는 우체국에 직접 가서 택배 보내본거 밖에 없는데 반송업체는 로젠택배라고 하고 이거 어떻게 해야되지요;;

전화접수를 하라는데 뭐 전화번호도 없고 사이트 바로가기는 송장번호가 어쩌구 하면서 팝업만 뜬 채로 사이트에 연결도 안 되고!

반송해보신 분 제게 지혜를 빌려주세요ㅠㅜ

[루리웹-5344056515]

그냥 판매자에게 전화하세요

[비오네]

다행히 잘 해결될 거 같습니다

[dallop T]

택배사에 전화에서 반송할 거니까 가지러 와달라고 이야기하거나 인터넷으로 반송 예약하면 가지러 옵니다.
옥션에다 입력하신 거는 판매자에게 '저 이거 반송할거니까 물건 갑니다'라고 알려주는 거예요.

[비오네]

말씀 듣고 반품 신청 양식 작성해서 제출했더니 이미 접수돼있다고 하네요-_-;; 그냥 언제 받으러 오겠다는 연락도 없이 지연된 것...