[기본] 인터넷 + TV 상품 해지 개꼴받네

스카이라이프 인터넷 + TV 요금을 쓰고 있었고

약정이 끝난후

재약정 전화가와서 약정을 연장 했었습니다.

이후 2개월 쓰다가 인터넷을 SKT로 바꿨는데

이 때 당연히 스카이라이프에 해지처리를 하고 넘어갔는데 해약금내고 TV, 모뎀 반환하고 끝난줄 알았는데

지금보니 계속 6천원씩 TV 월 요금이 청구되고 있더군요.

전화해보니 인터넷만 해지하고 TV는 해지 안했다고 하더군요.

그럼 TV 해지하겠다. 그리고 TV기계는 인터넷 해지당시 니들이 다 가져갔다. 라고하니

기기 회수는 자기들은 잘모르니 확인해봐야한다. 그런데 TV 해지 시 할인 반환금 약 10만원대가 나간다. 라고하네요.

너무 어이가 없는게 재약정후 3개월치 요금 할인 반환금이 왜 10만원이나 나가냐고 항의하니

이게 맞다고 세부내역 보내주겠다. 라고 하고 일단은 끝났네요.

마지막으로 그럼 TV기계라도 줘야 내가 TV를 볼꺼아니냐 하니.. 자기는 몰?루고 그건 알아봐야한다고하네요.

뭐이런..? 일이 빡치게 돌아가는군요.

[가와사키쨩]

어 문자 찾았다. 시바 내가 인터넷, tv 해지 같이 신청한거 맞고 해지 환급금 둘다 합쳐서 6만원인데 구라쳤네

[-인생은타이밍-]

와....ㅅㅂ 통수 오지네

[수원탱구]

미친놈들이네요 혼구녕 내주세용

[심마니5397]

한국 소비자원 신고?

[808_08]

한번 찔러 보는겁니다.
귀찮아서 10만원 주는 사람도 있어서 한명만 걸려라 하는거에요

[다코짱]

저도 지금 방송 통신쪽 민원 처리 하는 중인데
왜 구리를 치지? 이해 안되네요

[가와사키쨩]

지금 문자 내용이나, 통화 녹음 내용이나 모두 이전 통신사의 인터넷, TV 해지 한다고 증거가 있어서 SKT가 잘못한건지 시스템 오류인지 KT 스카이라이프 문제인지 확인해야한다네요. 제가 가입할 때 담당자에게 연락 받아서 자료 보고 왜 이렇게된지 모르겠다고하는중..

[가와사키쨩]

정상 해지 환불 성공 아오!!! 5시간? 정도 걸렸네요.. 아오!!!

[루리웹-4588747662]

아~ 스카이라이프 해지하려다 저도 고생꽤나 했는데 ㅋㅋ