[(게임) 블루 아카이브] 블루 아카이브 계정전환 이후 계정소실(?) 관련 문제 해결방법

본 게시글은 A 플랫폼 계정(Google, 네이버 등)의 데이터 정보를 블루 아카이브 데이터가 없는 넥슨 계정으로 데이터를 이관하기 위해

게임 내 계정 전환 기능을 이용했으나 넥슨 계정에 A 플랫폼의 계정 데이터가 이관되지 않아서 해결 방법을 찾고 계신 분들을 위해서 작성하였습니다.

★ 제 계정으로 실험을 해본 결과 발생한 문제는 다음과 같습니다. (문제 재현)

1. 현재 사용중인 블루 아카이브 계정에 접속 (Google 플랫폼 사용, 이하 본 계정)

2. 설정 - 계정 - 계정전환 - 진행 - Nexon ID로 로그인(이하 부 계정) - 이것저것 동의 하고 게임 재시작

(여기서 의도와 다른 문제 발생합니다.)

3. 게임을 재시작 하였으나 본 계정의 데이터가 남아있지 않고 닉네임 등록 및 튜토리얼 진행 상태

*문제 핵심 요약

게임 내 계정 전환 기능은 A 플랫폼 계정의 데이터를 B 플랫폼 계정으로 옮기는(이관) 기능이 아니라 단순히 이용하려는 계정을 바꾸는 기능입니다. (복사(x), 전환(o))

★ 상황 검토..

이 이외의 문제는 다른 곳에서 확인 했는데 부 계정으로 본 계정 데이터가 넘어오지 않은 것을 확인하고 다시 본 계정으로 로그인 했으나 부 계정 상황과 똑같이 닉네임을 등록하고 튜토리얼을 진행하는 초기 상태에 있었습니다. 이에 따라 계정 관련 기능 상 문제가 생겨서 본 계정의 데이터가 소실되지 않았나 판단 하시는 분들이 계셨습니다.

★ 사라진줄 알았던 계정 다시 찾는 방법은 다음과 같습니다.

1. 부 계정의 튜토리얼을 마치고(스테이지 진행 및 10회 뽑기 등등..) 설정 - 로그아웃

2. 다음 화면에서 원래 사용하시던 계정으로 로그인

★ 이제 원래 의도와 같이 본 계정을 다른 플랫폼으로 데이터를 이관하는 과정은 다음과 같습니다.

※ 유의사항

▶ 이용 중인 게임 계정이 넥슨 홈페이지에서 본인인증이 되어있어야 합니다.

▶ 이관 후에 이관 받은 계정으로 로그인 해야 본 계정의 데이터가 있습니다. (이관 이후 이관 전으로 롤백 불가능, 변경은 6개월에 1회 가능)

▶ 이관 받을 계정은 넥슨 계정 생성 이력 및 본인인증 이력이 없는 계정만 가능 합니다.

① 넥슨 홈페이지 로그인(블루 아카이브 본 계정 플랫폼으로 로그인) → 메뉴 → 내 정보 관리 → 넥슨 ID 변경

② 본인인증 후 원하는 플랫폼 ID로 변경 (넥슨 이메일ID, 페이스북ID, 구글ID 등..)