• [기본] [배필1_밴] A 로 부터 답변이 왔습니다.2017.03.18 PM 09:40

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어제 배필1 밴 때문에 메일 보냈는데 하루만에 답이 오네요

 

답변 원문입니다.

 

Dear Customer,

We have received your message regarding the action taken on your account.

EA's Terms of Service team are looking into this issue and will respond once the matter has been fully investigated according to our internal policies.

In order to thoroughly examine the matter there may be a delay in responding, however we will endeavour to provide you with a resolution in a timely manner.

Please note we are currently experiencing high volumes and this may result in a minimum delay of 72 hours. Please do not submit further appeals as this may reset your place in the queue. We appreciate your patience in this matter. 

Yours sincerely,

EA Terms of Service

 

?? 풀어준다는건가;;

댓글 : 6 개
인터날 폴리스?
내부정책? 아닌가 싶습니다.
번역기 돌려보니 현재 조사중이며 최소 72시간이 소요된다는거 같습니다. 이의제기를 더 이상 제출하지 말라고 하네여
^^아하
고갱님

고갱님 계정에 발생한 문제에 대한 메시지를 잘 받았습니다.
EA의 약관 관리팀에서 해당 문제를 조사 중이며 내부 정책에 따라 조사가 완료되면 답신을 드리겠습니다.
전수 조사에는 시간이 소요되기 때문에 답변이 지연될 수 있지만 시시때때로 관련 진행 상황을 알려드리도록 노력하겠습니다.
업무가 폭주해 최소 72시간 소요될 수 있으며, 해당 문제로 문제 제기를 다시 하시면 작업 순서가 리셋될 수 있다는 점 주의. 땡큐땡큐
번역 감사요 ㅎㅎ
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