[대화대화 -] 반품 관련으로 해결법이 있을까요?

인터넷 쇼핑몰에서 책상을 하나 구매했습니다.

그런데 조립이 안되는데다 마감품질이 떨어져서 사용하기 힘들다 판단하고 반품 하려고 합니다.

문제가, 판매자측에 전화를 하여도 모든 상담원이 통화중이라는 자동응답만 나오네요.

의도적으로 아무런 연락도 받지않고 판매만 하겠다는거 같은데.... 이럴때 할수 있는 조치가 있을까요?

[yuchasns]

소보원에 문의해보세요

[파랑댓살]

저도 경험상보면 요즘에 일부러 인력들을 핑계로
그런 식의 운영을 하는 쇼핑몰들이 많다고 생각됩니다.
일단은 사이트내 게시판을 이용하셔서 클레임을 제기하셔야 할거에요.
특히나 가구라면..주인장님에게 불만족스런 대응이 나올 가능성이 농후한데
(포장을 뜯엇네,,조립중 손상이 있네..배송비 부담문제 등등)
차후에 대응을 보고 소보원등에 문의하시면 되겠습니다.

[새턴인]

구입하신 곳이 오픈마켓이시면 오픈마켓을 통해 얘기해보세요

[레쥐턴트이블]

소보원은 아무힘 없습니다
뭐만카믄 소보원에 넣으라하는데 그닥 의미없어요