• [기본] 포르자 피시판 환불을 할려고 하는데 ;;2017.09.30 AM 01:18

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pc판은 좀 아닌거같아서 환불을 할까하는데

 

어찌하는지 아시는분 있으신가요? 윈도우 스토어는 앱지우는것도 불편하고;

 

환불 정책도 묘해서 알수가 없네요;

 

아시는 분 가르쳐주세요-_ㅠ 

 

스토어 도움말가서 반품 및 환불 탭을 고른담에 하라는데로 했는데 도저히-_-;; 어케 할지 모르겠오요;;

 

도와줘영 

댓글 : 6 개
  • Groot
  • 2017/09/30 AM 01:25
엉? 피씨판은 별로에요?
  • Vsix
  • 2017/09/30 AM 01:29
넹 차라리 피씨판말고 엑박판으로 구매하시는게 날꺼에요.
윈도우 스토어 환불이 좀 귀찮았던걸로 기억하는데... 아마 스토어 내에서 직접 문의하기로 해보셔야 할거에요
어떻게든 상담원 채팅까지만 가시면 됩니다.

엑스박스 홈페이지에서 엑스박스 지원 > 문의처 > 게임 > 엑스박스원 이렇게 선택하신 다음에 엑스박스 채팅 선택하시고 상담원과 채팅으로 환불 사유 말씀해주시면 환불 해줍니다.

기본적으로 플레이 시간이 존재할 경우 환불 불가이지만 튕김등의 기술적 문제가 환불 사유라면 해당 게임 1회에 한해 대부분 해주는 편입니다.
저 같은 경우는 어찌어찌 찾아가서 채팅으로 통해서 환불요청을 했는데 이게 환불하는게 쉽지만 찾아가는게 귀찮더군요. 참고로 환불대상은 상담자가 구매내역을 확인하고 몇시간 플레이 했는지 이런 저런 얘기를 해주고 환불대상인지 아닌지 알려줍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/10558/microsoft-account-refunds-for-purchases-and-sub
근데 어차피 PC판이 엑원판이라 엑원판 사실거면 굳이 환불 안 해도 되지 않나요?.. 아 패키지로 구매하실건가..
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