[잡담 이야기] 옥션 배송 지연에 판매자 신고

옥션 배송 지연에 판매자 신고했습니다.

패널티가 갈지 안갈지는 모르지만


[문의 내역]
11월 9일 구입 당일날 송장번호는 입력하였으나, 15일 현재까지 배송 정보가 없습니다.
배송 패널티를 방지하기 위해 송장 선입력 후 일주일째 배송이 지연되고 있습니다.
배송중이기 때문에 주문 취소도 불가능하며, 물건을 받은 것이 없기 때문에 반품도 불가능 합니다.
해당 거래 관리자 권한으로 주문취소 해주시거나, 해당 판매자에게 패널티 부여 바랍니다.
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전화도 없고 전화도 안받고 송장번호가 들어가 있으니 배송중이라 취소도 안되고,

패널티 먹나 안먹나 어디 한번 보자.



[답변 내역]
옥션을 이용하시는데 있어 불편을 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

문의주신 취소 요청건은 담당부서로 처리 진행을 접수하였으며 주문물품의 진행상태 확인후 처리를 진행할 예정입니다.

불편하시겠지만 취소 진행후 안내를 드릴 예정이오니 잠시 기다려주시길 양해 부탁드립니다.
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[토막시체~!!]

저도 이런적한번있는데 신고넣으니

옥션 고객샌터에서 미안하다고 전화오는데

아마 판매자 벌점먹을겁니다 그리고 그게끝

[스타 플라티나]

물건을 샀는데 입금확인 메일만 오고 몇일 기다려도
배송관련 메일이 안오길래 문의했더니 재고가 없는 상품이라더군요. 알고보니 물건 등록만 해놓고 옥션쪽 같은 쇼핑몰은 전혀 관리를 안하던 거였습니다. 그래서 상품이 재고 있는지도 몰랐다는거죠. 지네 개인 쇼핑몰 쪽만 관리하고..그리고 윗분 말씀처럼 그냥 벌점 먹이고 끝

[포미닛]

저도 전화오고 주문취소시켜주던데요 g마켓에서 ㅎㅎ

[오드리팰뻔]

송장 허위 입력(배송전에 미리 입력)도 페널티 적용되기 때문에
판매자 페널티 먹어요. 하루에 1점씩이였나 5일이면 5점 먹었겠네요.
페널티 5점 = 고객 주문량 5건 삭감,
판매자 쪽에서 그리 큰 부담은 아니랍니다.