• [기본] 쿠폰행사 치킨이 매장에 엄청난 손해인가요?2020.08.03 PM 08:15

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무슨 쿠폰을 줘도 쓰질못하니 ㅎㅎ

 

집앞에 있는 치킨집이 창문으로 쓱 보면 장사하는지가 보이거든요. 본명 장사하고있는데...

 

배달앱에서는 준비중 ㅋㅋ

 

쿠폰이 매장에 큰 피해를 주는건가요? 아무리 생각해봐도 이해가 안되서 혹 매장하시는 분 없으신가? 

 

배달앱이 문제인건가 아님 매장이 문제인건가 궁금합니다. 매장이 문제라면 그냥 그 매장 걸러버리고 말려고요

 

몇번을 생각해도 이해가 안가네요. 이런식으로 얌체같은 매장 걸러진다는 사실은  모르는건가 아님 그거 감안하고도 그정도로 쿠폰이 손해인건가

 

어떤 구조인지 도무지 모르겠네요. 


댓글 : 13 개
혹시 배민인가요?
요새 매장은 장사하는데 배민이 임의로 준비중이라고 막아놓는다는 기사를 본 기억이 나네요
https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=28943767&memberNo=43027252
점주도 모르게 준비중으로 되는경우도 있다고 하고..
쿠폰이벤트때 일부러 닫는거같기도하고.. 잘모르겠네요ㅋㅋ
가게는 처리량 이상의 주문을 받지 않기 위해 임시로 막는 경우도 있다고 합니다. 제 말은 카더라니까 걸러 들으세요.
할인쿠폰이 매장이 떠안는 방식이 아니면 이해가 안되서
  • Igis
  • 2020/08/03 PM 08:28
배민 같은 곳에서 쿠폰 뿌릴때는 가게 주문이 말도 안되게 몰릴때가 있어서 배달앱 잠시 끄고 주문 밀린거 처리 좀 하고 다시 키는 경우가 많습니다.
매장에서 손해를 감수해서라기 보다는
쿠폰행사로 인해 주문이 폭주하거나 밀릴수가 있는데
이게 갑자기 이렇게 되버리면 도저히 감당이 안됩니다

매장에서 숨 좀 돌리기 위해서
준비중 상태로 해놓는 경우가 있으니 이해해주셔요 ^^
할인행사 없는 다른 배달앱에 켜있으면 주문 밀린건 아니겠죠?
쿠폰은 배달앱이 하는거지 업주랑 관계없습니다
쿠폰땜에 평소주문보다 2배~3배이상 주문으로 감당안되면 당연 막는게 정상이죠
아무래도 할인많으면 주문이 많을꺼니 어느정도 관리하는게맞겠죠. 대기시간 6시간이렇게 받을순없으니;
쿠폰행사때문에 주문량이 너무너무많을경우 앱주문을 막아둘때가 있습니다.
어느정도 주문량을 처리하면 다시 주문활성화 상태로 바꿔둡니다
주문폭주해서 막는경우가 대부분이에요
제가 아는데 그건 주문폭주때문에 막는확률 99.9%입니다.
수용가능한 주문량이 있는데 그런 이벤트로 해서 몰리면 답없어요

1시간에 만들 수 있는 수량이 제한되어 있고 예를 들어 최대 10개라고 하면
평소보다 더 많이 들어오는 수준을 넘어 폭주를 하면 감당이 안됩니다.

계속 들어오면 기존것도 주문받느라 처리를 못함
배달은 안하지만 장사를 하고 있기에 정확하게 원하는
답을 드리면

1. 배민 준비 중
요즘 배달 어플이 활성화되고 배달 가능지역이 늘어나면서
거의 모든 주문이 어플을 통해 들어오고 잘되는 가계일수록
주문량이 않습니다.
하지만 모든 업장이 순간 쳐(?)낼 수 있는 수량이 한정 되어 있고
그로인해 주문이 몰리면 어플 주문을 사업주 임의로 막습니다.
지나치게 시간이 지연되는걸 막기 위해서 입니다.

2. 배달 대행
요즘 직접 배달하거나 배달 기사를 쓰는경우가 잘 없고
대부분 배달 대행을 씁니다. 근데 날씨가 안좋거나 주문이 많은
시간이면 배달회사에서 지연되거나 배달가능거리를 줄입니다.

3. 쿠폰
어플에서 나오는 배달 중 사업주가 감당해야 하는 경우
휴업을 하거나 어플을 닫아버리는 경우도 있습니다.
뭐 당연한거죠 어플 사용료 다 내는데 일방적으로 어플 회사에서
하는 행사나 본사에서 행사 참여가 강제가 아니면 참여 안하는것도
사업주 마음 입니다.
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