[잡담] 해킹 조심합시다~!

지난 금요일, 퇴근하고 치킨에 맥주를 기분 좋게 먹은뒤 컴퓨터로 노닥거리던 중이었습니다.

  

갑자기 핸드폰 문자 2통이 날아오더군요.

  

"이 시간에 뭐지?" 하고 봤는데 해외결제가 됬다는군요.

  

"아니, 난 유튜브를 보고 있었는데, 왠 해외결제야?" 하고 봤는데, 금액이 어마어마합니다.

  

1개는 이베이에서 600불, 또 1개는 무슨 Currys PC world?란 곳에서 1800 파운드(!?!)

  

를 결제했다고 나오네요..기분 좋게 술기운이 올라오려던 찰나에 갑자기 술기운이 확 달아나며

  

카드사에 연락을 취해봤습니다. 하지만 안받는군요..

     

결제가 페이팔을 통해 이뤄졌다길래 우선 페이팔에 로그인을 했습니다.

  

로그인하자마자 비번이랑 메일 바꾸고, 그리고 연결된 카드 정보 다 삭제하고 해외결제까지 차단을 했네요.

  

또, 이중보안 설정하고, 바로 Dispute 걸었습니다. 내가 결제한게 아니고 누군가 해킹해서 결제했으니

  

취소해달라구요. 근데 600불짜린 Dispute이 되는데, 1800 파운드 결제된건 Authorization된 건이라

  

Dispute이 안된다고, 판매자한테 먼저 연락을 해야된다네요..

     

우선 600불짜리 뭘 샀나 보려고 이베이에 접속하니 비번을 바꿔놨는지 접속이 안됩니다.

  

하지만 다행히 서포트팀에 연락하니 금방 연락이 닿아서 비번 다시 되찾고, 바꾼 다음 이메일과

  

이중보안을 바로 걸어놨습니다. 그리고 이젠 주문 내역을 찾으려고 하는데, 이게 아무리 찾아봐도

  

제가 지난번에 주문했던 커피 주문건밖에 확인이 안되는겁니다.

  

뭔가 이상하다 싶어서 계속 찾아봤는데, 이 거지같은 해커놈이..주문해놓고 주문내역을 숨김처리를

  

했더라구요(...) 그걸 찾아서 판매자에게도 바로 메세지를 보냈습니다. 미안하지만, 이 거래건은

  

내가 한게 아니고 누군가 내 계정을 해킹해서 주문한거니 취소 및 환불 처리 해달라고요.

       

이렇게 600불 짜린 이렇게 우선 조치를 취했는데, 문젠 1800파운드가 결제된 Curry's PC world였습니다.

  

무슨 놈의 가전제품 판매회사 홈페이지 지원부서에 이메일도 하나 없고, 환불, 반품 처리요청하는

  

링크만 딸랑 있는데, 저같은 경우는 제가 주문한게 아니니, 관련된 정보를 아무것도 알 수가 없으니

  

저 방법으로 환불 신청을 할 수가 없었죠..그래서 찾아보니, X나 긴급한건이면 전화를 하랍니다.

  

근데 너무 당당하면서 또 절 놀래켰던게,

  

"응, 고객센터랑 통화하려면 최소 1시간이상 대기해야함ㅎㅎ"

  

이라고 적어놨더군요..(XX놈들이?!)

  

그러면서 전화하기 싫으면 직접 편지 써서 보내라고 주소를 적어놓은거 보고 또 한번 벙 쪘습니다.

  

아니, 이게 무슨..가전제품 판매하는 회사 맞는가 하구요..(따로 좀 찾아보니, 우리 나라의 하이마트나

  

전자랜드 같은 큰 가전제품 판매회사는 맞긴 하더라구요..)

  

새벽까지 이 놈의 회사에 연락을 해볼려고 정보를 찾다가 결국은 그냥 잠이 들었습니다.

     

잠을 자는둥 마는둥 하고 일어나서 메일을 보니, 페이팔측에서 연락이 왔더군요.

  

"님이 요청하신건 조사해보니, 부정결제건인게 맞아서 환불처리해드림, 수고염."

  

실제로 페이팔에 들어가 확인해보니, 환불처리가 된걸로 나와서 마음을 좀 놓았습니다.

  

이베이 판매자측에서도 환불 처리 했고, 페이팔에 올린 Dispute이 Closed 되면

  

주문건도 취소처리 해주겠다고 메세지가 왔더라구요.

     

이렇게 600불짜리 해킹건은 잘 해결이 되었는데, 문젠 여전히 1800파운드짜리였습니다.

  

아무리 회사 정보를 뒤져봐도 연락할 방법이 없어서, 결국은 전화를 해봐야 하나..하고

  

태어나서 처음으로 영국에 국제전화를 걸었는데, 음..ARS네요. 그리고 홈페이지에 써놓은것처럼

  

연결이 더럽게 안되서 그냥 좀 기다리다가 후딱 끊고 다시 정보를 뒤져보기 시작했습니다.

  

찾아보니, 페이스북이랑 트위터 등의 SNS가 있네요. 페이스북에 들어가 메세지를 날렸습니다.

  

다행히 얼마 지나지 않아서 답장이 오더라구요. 이것저것 관련된 내용을 전달했더니 자기네쪽에서도

  

해당 주문건은 뭔가 의심스러워서 취소를 시켰다고 안내를 해줍니다.

  

 

  

그래도 아직은 페이팔에 돈이 묶인 상태로 나오고 있어서 이게 좀 걸리긴 하는데 이거 관련해서

  

페이팔에 문의해서 확실히 하고 싶은데, 얘들도 또 노답인게 그 흔한 메일 주소 하나 없고

  

메세지 센터?에 문의를 해도 답장 하나 받으려면 기본이 하루 이상은 걸리네요-_-;;

  

  

카드사에도 우선 문의를 해놓긴 했는데, 찾아보니 카드사에선 취소 권한이 없다는 말도 있고 해서..

  

이제 앞으로 뭘 어떻게 더 조치를 해야할지 고민입니다.

  

다른 분들도 모쪼록 조심하셨으면 하는 마음에 이렇게 긴 글을 써봅니다.

  

귀찮더라도 무조건 이중보안 설정해놓고 해외결제는 평소엔 차단해놨다가, 사용시에만 차단을 잠시 풀어서

쓰고 해야 안전할것 같습니다.

[제네리아]

이거보고 바로 페이팔 2단계 걸어놨네요

[백곰푸우03]

저도 평소엔 해킹당할거란 생각을 안했는데, 너무 안일했던것 같습니다.
제가 즐기는 모바일게임 관련해서 어떤 유명한 유튜버 분도 구글 계정이 털려서(...)
유튜브 계정이 정지되었다고 하시더라구요..요즘이 무슨 해킹 유행 시즌인가봅니다..ㅠ

[네임드of네임드]

전 2중 보안 걸어놓고 가끔 나오는 할인같은거 제약같은게 있지만 신용카드가 아닌 체크카드를 사용중입니다
평소에는 2-3만원 아래로만 입금해놓고 필요할때 추가 입금해서 결제 하는 방식으로요
영어도 못하는데다 영어 할 줄 알아도 부정결제되면 여기에 시간이 만만치않게 들어가서 혹시나 해킹당하면 골치아파지니 할인같은 혜택 못받아도 이게 마음이 놓이더라구요

[백곰푸우03]

네 사실 뭐 할인 혜택? 이런건 뭐 엄청난건 없으니 말씀하신 방법대로 쓰는것도 나쁘지 않습니다..ㅎㅎ 요즘처럼 환율이 별로일땐 해외결제할 일도 더더욱 없기도 하고요..

[백곰푸우03]

사실 이전엔 이중보안 귀찮기도 하고 해서 걍 썼는데, 이번에 싹 다 설정했습니다. 이게 남의 이야기가 아니라 내가 당하고보니 처음엔 머리가 하얗게 되고 어버버하게 되더라구요.

[잇힝읏흥]

이글보고 저도 페이팔 2단계설정을...

[백곰푸우03]

잘하셨습니다! 저도 진짜 이번 일을 계기로 이중보안 할 수 있는덴 다 해놓고 있네요..

[랑。]

진짜 고생 많으셨네요
저도 페이팔 두번 해킹 시도 있고 그냥 결제정보 다 없앴습니다... 무서워요 ㄷㄷㄷㄷ

[백곰푸우03]

간만에 혼자 보내는 주말이라 게임 열심히 하려고 했는데, 저것들 때문에 신경쓰여서 아무것도 못하고 월요일을 맞았습니다..ㅠㅠ

[†아우디R8]

와....망할놈들
일해서 돈을 벌 생각은 안하고 남의것을 탐하네요

[백곰푸우03]

진짜 쌍욕 나오더라구요- 메일같은거라도 있었으면 진짜 욕써서 보낼려고 했는데...
그런건 안나오니...그냥 돈이라도 안뺏기려고 지금도 엄청 여기저기 알아보고 있습니다.

[볼륨최대로]

전 예전에 에어비앤비 해킹당해서 왠 동유럽 숙소가 예약되어있더군요 ㅎㅎ
마침 해외여행 중에 그래서 개깜놀하고 에어비앤비에 연락했더니 다행히 잘 처리해줌..

[백곰푸우03]

요즘 해킹 시즌인건지..오늘도 출근해서 아웃룩 열었더니 "ㅎㅎ 님 메일 계정 털렸음. 비트코인이나 이더리움 보내면 더이상 안괴롭힐거임, ㅅㄱ" 라던지, 또 다음 (Daum)메일에는 "내가 쓰는 원격프로그램으로 님 PC 몰래 보고 있었는데, 너님 딸치는거 녹화함. 돈 안보내면 이거 다 뿌리고 님 SNS에 올릴거임." 이런게 막 와 있네요. 하지만 집에서 쓰는 컴에는 캠따위가 없다는게 함정...ㅋ

[포켓풀]

그래도 잘 해결되서 다행이네요 저도 일전에 비슷하게 도용당해서 귀찮아도 카드 쓰고 바로 등록된거 지우는게 일상이 되었어요 ㅠㅠ

[백곰푸우03]

에고 도용 피해 경험이 있으시군요..ㅠ 잘 해결은 되셨었나요? 전 이런게 처음이라, 대체 어디부터 손을 대야할지 난감하네요

[포켓풀]

넵 해외에서 카드쓰면 바로 문자 날아오게 해놔서 바로 조치하니 바로 해결됬어요 운이 좋은 케이스긴 해요 ㅠ