• [그냥저냥이야기] 진짜 요즘 기업들 너무 약았네요,2016.03.04 PM 04:05

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저번에 우리 은행도 그렇고,
(개고생하다가 분실하지도 않았는데 카드 분실 눌러서 연결했습니다.)

이번에 로젠 택배 궁금한 점이 있어서
전화로 고객센터에 전화걸었는데,
진짜 상담원 연결 더럽게 힘드네요.
번호 선택하다가 결국 미션 실패.
10여번 전화했다가 포기했습니다.-_-;
로젠 택배 상담원 이 있긴 한건지...
심지어 불만 센터도 상담원 연결이 없더군요..ㅋㅋㅋ

젊은 저도 연결하기가 이렇게 개빡씬데,
나이 드신 분들은 ..-_-

지금 심하게 분노 중입니다.

로젠.... 아... 로젠...

댓글 : 9 개
로젠은 뭐...
로젠이야 너무 유명하죠...
TOP...
로젠말고 그냥

우리나라 전화 상담업무는 통화연결 힘들더군요.. (대기업 몇몇군데 제외하고..)
로젠은 진짜..새벽에도 주말에도
통화중으로 돌려놓고 받질 않더군요ㅋㅋ
제가 정말 2시간동안 쉬지 않고 전화해 봤습니다. 고객센터, 본사 써있는 번호란 번호는요.

2시간 하니깐 한번은 받더라구요.
참고로, 받은 곳은 고객센터가 아니라 수화물 내려놓는 지점 전화였네요.
로젠 택배는 본사 통합번호 말고 시단위 영업지사에 다이렉트로 연결하면 바로 받아요
송장번호만 불러주면 현재의 물건위치 배송기사의 경로와 배달 물량에 따른 내물건의 정확한 배송시간(약 10정도 오차)을 바로 알려주던데요 그냥 본사에서 일 안하는거임
내 블루레이 한정판 바닥에 툭 던지면서 "택배요" 개씨크함
확실히 요즘 고객센터 상담원연결하려면 뭘그렇게 기달고 눌러들어가야 하는게 많은지 짜증날때가 많더군요
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