[잡담] 코로나 때문에 마카오 호텔을 취소해야 하는데, 방법 알고 계신가요?

아고다를 통해서 마카오에 위치한 호텔을 예약했습니다. 

회사 사은품에 당첨되신 고객님이 묵으실 숙소인데,

문제는 이번 코로나 바이러스 때문에 취소를 한다고 하시네요.

그런데 예약을 할 때 환불 불가인 것으로 예약을 해서요...

그런데 도대체 아고다 고객센터는 전화를 받지 않고요...

이런 경우에는 어떻게 하는 것이 좋을까요. 

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모두 도와주셔서 감사합니다. 

코로나 때문에 모두 무료 취소를 해주더라구요. 

ㅜㅜ

[mammoth]

아고다를 통해서 했으면.. 아고다에 메일 보내세요. 북미 쪽 기반이라 시간대는 대응할 텐데.. 환불 불가면.. 안될 겁니다.

[서래마을이반장]

환불불가면 환불불가인거죠 전화해봐야.. 소용없을듯.. 환불불가 숙소가 가격에 저렴한 대신 이런 리스크가 있는거죠..

[141]

아고다는 되는것도 안해주는데인데 고생좀 하시겠어요

[튀김엔초장]

환불불가면 취소가 의미가없지 않나요
취소해도 돈을 돌려받지못하는데
그냥 냅두세요

[Keiness]

애초에 환불불가 옵션이면 또 모르겠네요...
아니면 해당 호텔에 직접 연락해보시는것도..

[아틴]

환불은 못받고 일정을 미룬 적은 있습니다 ㅠㅠ 작년 추석때 못가서...크리스마스 연휴즈음으로 변경.

일단 아고다 고객센타 문의하시고, 그 후 안내하는 대로 호텔에도 연락하시면 될겁니다.

[lemonherb1]

환불불가 호텔 방은 기본적으로 취소 해도 환불 못 받습니다.
물론 운 좋으면 아고다에서 해 줄수도 있으니 연락은 해보세요. 하지만 기대는 안 하시는게 좋을겁니다.

저는 주로 매리엇이나 힐튼에서 직접 예약 하는데, 플라티넘/다이아 회원인데도 환불 불가는 거의 환불 안 해줍니다. 운 좋으면 연기 시킬수는 있을지도 모르겠네요.

저는 그래서 취소 가능성 조금이라도 있으면 몇만원 더 내더라도 취소 가능 한 방으로 예약합니다.

[kofluvs]

변경문의라도 해보세요
기간이 좀 남아있으면 해줄수도?