[내 문서] ㅎㅇ마트 오피스 대란 - 가격오류 아님

전화통화 내용입니다.

가격오류가 아니라 행사가로 그 금액으로 진행한 게 맞다고 합니다.

다만 상정했던 것보다 훨씬 많은 양이 주문됐고

키의 재고가 모두 소진된 상태로도 시스템에서 끊지 못하고 주문을 계속 받았기 때문에

이런 일이 발생하게 되었다고 합니다.

상담부서조차도 어제까지 "순차적으로 발송해주겠다" 하고 상위부서에서 전달받고 그렇게 상담했지만

상위부서가 갑자기 오늘 말을 바꾸고 "취소처리"하고서 상담부서에 내용을 하달하는 바람에

문의전화가 굉장히 많이 오고 있다고 합니다.

전화통화 내용도 그런데다

전화통화를 하지 않았어도 정황상 가격실수였으면

이전 키들도 발급된거 회수하는 정책으로 갔을 거고
MD공지도 "순차적으로 발송하겠습니다. 죄송합니다"가 아니라

처음부터 "가격오류로 취소처리하였습니다. 죄송합니다"라고 공지를 했을 겁니다.

자꾸 몇몇 분들이 "누가봐도 가격오류인데"라고 말씀하셔서 글을 남깁니다.

[쌕보이]

저도 취소 되었는데.. 이런거 자체에 뭐 그냥 그러려니~ 하는 스타일이라 손해보는거도 아니고..

[여우할아버지]

저도 이미 오피스 2개 갖고 있어서 큰 상관은 없는데
(구버전이라 별 차이는 없지만 버전업이나 해볼까 하고 구매했었음)
사실관계는 좀 명확하게 하는 편이 좋을 것 같아서 적었습니다.

[아돌_크리스틴]

저도 오늘 문자 왔더군요. 환불 해준다고, 싸게 살 수 있는 기회 였는데 아쉽네요.

[여우할아버지]

글게여 아쉽네영

[차갑고하얀지니]

ㅎㅇ 이걸 왜 약후로 봤지.....

[여우할아버지]

약후
https://i3.ruliweb.com/ori/22/01/01/17e1594b57e4cbcbb.gif

[WhaTHell]

가격오류아닐수도 있겠지만 가격오류라고 얘기하면환불처리된 사람들이,
'왜 저사람들은 환불처리 안해주나요? 가격 오류잖아요? 그럼 다 환불처리 해야죠!!!"
라고 할 수 있어서 그렇게 대답하는 것 같네요

[여우할아버지]

원래 롯데 계열에서 이런 식으로 오피스 특가 할인 많이 했었습니다.
물론 이번 가격만큼 저렴한 적은 없었지만 매번 발송 잘됐고
정말 그런 생각이었으면 MD공지를 "순차적으로 발송해주겠다"로 올리지 않고
처음부터 "재고가 소진되어 취소처리합니다" 하고 런했겠죠..

[폐인킬러]

아쉽다...두개 샀었는데...

[여우할아버지]

글게여 ㅠㅠ

[바루사🐺]

가격 오류가 아니라면 다음에 또 행사가를 할 수도 있겠다는 생각이 듭니다.
위에 '쌕보이'님처럼 저도 같은 생각이라 너무 논란이 되진 않았으면 합니다.

[여우할아버지]

3만원 4만원대라도 굉장히 특가라 메리트가 있죠
나중에 맥미니나 아이맥 하나 새로 들이면 그때 봐서 적당한 특가때 구매할까 합니다

[윈터이스커밍]

가격오류보단 짭일수 있다고해서 그냥 넘겼는데 아깝네요.

[여우할아버지]

ㅠㅠ

[D.Ray]

근데 그거 필요한 사람이 그리 많나요..?
회사 아니면 많이 필요한가

[기아타이거즈]

되팔이들 몇십개씩 사서 그런가봐요

[여우할아버지]

원칙적으론 1PC 1라이센스라
집에 컴퓨터를 여럿 활용하시는 분들은 구매하시는 게 좋죠.
사실 한번에 켜진 PC가 1대 뿐이라면 매번 로그인해서 라이센스 이전작업을 하면 1라이센스로도 충분합니다만
이게 상당히 귀찮기도 하고...
저처럼 이참에 구버전을 버전업 하려고(사실 저한텐 별 의미는 없음) 사는 경우도 있구요.

[산티아]

1개사서 등록잘되는거보고 와이프한테도 하나 사라고 했더니 취소당했어요. 중요한건 결제순이 아니고 라이센스 활성화순... 결제는 꽤 빨랐어요. 빨리 주문내역으로 가서 활성화 시켰어야 했는데...

[여우할아버지]

다음에 3~4만원 특가 나왔을 때 다시 질러야죠 머.. ㅠㅠ