관리 관련해서 간단히 글을 씁니다.
현재 내부 관리자 중 한 명이 응급 수술로 인해 병가로 공석인 상황입니다.
그래서 제가 최근에는 관리를 계속 서포트하고 있습니다.
병가로 인한 공석이 예상보다 많이 길어질 상황이라
인원 충원을 생각하고 있었는데요.
예상보다는 Ai 의 발전이 좀 빠른 편이라 인원 충원보다는 Ai 서포트로 방향을 잡으려고 합니다.
물론 Ai 관리가 사람을 대신할 수 있는 정도는 아닙니다.
저희가 관련 전문 기업도 아니고 그 정도까지는 무리 겠지만
일부분 서포트는 가능할 걸로 예상해서 내부적으로 테스트 중입니다.
정확도 자체를 사람처럼 높이기는 어렵습니다.
사람도 보는 사람마다 다르게 해석하는 것이 글이기 때문에 이걸 완벽하게 하긴 어렵고요.
대신 통계적으로 적발되는 건수가 상위권 유저들의 경우 해당 부분의 문제 유저가
체크되는 것 정도는 구분 할 수 있는 상황입니다.
예를 들어서 비방, 욕설 등.. 타인에 대한 행위를 체크하고 있습니다.
내부적으로 이를 기록하고 있습니다.
물론 오탐도 있겠지만 이 수치가 높은 유저가 해당 행동을 많이 하는 유저인 것은 분명 합니다.
개별 건으로는 정확성이 문제가 되겠지만... 적발된 건수가 몇백 건 정도 쌓이면 그중 일부 오탐을 문제 삼긴 어렵다고 생각합니다.
애초에 문제 있는 글을 안 쓰는 유저는 저만큼 적발될 일이 없으니까요.
일차적으로는 비방 이나 욕설 같은 타인에 대한 악플이 우선 적용 대상이 될 것이고
선정성 관련 글 그리고 이미지에 대한 분석도 준비하고 있습니다.
그래서 앞으로 Ai 관리를 좀 더 적극적으로 활용을 하려고 준비 하고 있습니다.
완벽한 대채를 생각하진 않습니다.
사람은 정확성과 판단을 보강하고 Ai 는 24시간 쉼 없는 관리를 서포트 할 예정입니다.
