근데 고객 입장에서 생각하면
전화 받는 직원 태도가 나빠서
그에 대한 글을 남겼더니 지 마음대로 삭제 됬다
그럼 작정하고 엿 먹이는 걸로 밖에 안보이긴 하겠네요
의도적으로 나쁜 의견을 삭제했던, 관리가 잘못되었던
그건 회사 쪽 책임이 맞죠
고객이 직접 삭제하지 않았다면요
고객 대응을 잘못했다는 것 하나로도 회사로써는 사과하는게 정상인데
그 이후 문제까지 겹쳤으니 이건 뭐 그냥 사과하는게 맞는걸로 보이는데요
고객이 회사 엿 먹이겠다고 본인이 삭제해놓고 진상 부리는게 아니라면야
Raku라쿠