인터넷과 IPTV는 동일 증상 3회이상 컴플레인 들어가고도 해결이 안되면 위약금 없이 해지 가능합니다
모든 인터넷 관련 서비스 약관에 그렇게 하도록 법으로 정해져있어요
워낙에 해지를 시켜주지 않는 악성 서비스가 문제가 많아서 약관에 넣도록 했습니다
애초에 회선탓이면 증상을 이야기 해봤자 고쳐질수 없는거라 서버증설 공사가 시멘트 바르듯 뚝딱뚝딱 이루어질수가 없는거니 앞으로 이런 증상을 계속겪어야 하는데 내돈주고 이렇게 스트레스 받으면서 사용하기 싫다고 하세요 그리고 사용자 잘못은 없고 서비스제공업체의 문제니 위약금 없이 해지할수있는것 아니냐고 당당하게 말하세요