소워니~
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[기타] KT 1g기가 상품인데 500도 안나와서 문의를 해봤습니다. (14) 2020/05/28 PM 12:06

 

그동안 500메가 속도가 안나오길래 당연히 500메가 제품인줄 알고 1년6개월을 보냈습니다.

어제 단자함 랜선 작업하면서 내 상품이 500메가상품맞겠지하고 다시 제대로

확인해보니 1g가 상품이어서. 놀랬네요..

일단 전화를 하여 약정 한후부터 500안되게 사용했다 라고 말하니

기사를 보낸다더군요..그럼 내가 1g가 요금을 내고 500메가도 안되게

사용했는데 어떻게 되는거냐..라고 물었더니 일단 기사방문하고

체크한후에 말씀을 드리겠다고 하네요..

 

근데 가만히 생각해보니..KT속도 테스트는 어제 처음해봤습니다..

그리고 6개월전에 이사를 했고 그전집 측정이력은 어떻게 증명할것이며

제가 그동안 벤치비라는 사이트에서 속도측정을했는데 로그인해서

한게아니라 로그인하지않고 측정을 했기때문에..이력도

찾을수가없네요..

 

처음부터 제대로된 서비스를 했으면 괜찮았을텐데..

증명할길이 없으니...난감합니다. 머라도 증거가있어야

따질텐데.ㅜㅜ 

 

그리고 가족할인해서 현재 인터넷 1g기가 요금을 27500원 내고있는데

다른분들은 얼마쯤 내시나요? 주변분들 보니 500메가 상품 20000원

정도 낸다던데 그렇게따지면 1년 6개월동안 7500을 더냈고

135000원이라는 돈을 허공에 날린건데...

어떻게 대쳐해야할까요..? 방법이 생각이 안납니다...

 

혹시 500메가 상품으로 변경하면 가족할인 묶여있는게 요금이

더올라갈수도 있으려나요?여튼 복잡하네요.ㅜㅜ

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건전한 루리유저    친구신청

저희 사는 아파트가 15년정도 된 아파트인데 1G는 안되고 500MB까지 밖에 안된다더군요

KT담당자가 해당 아파트에서 지원이 되는지 안되는지도 확인 안해보고 1G로 설치한거 같음

왜냐면 1G랑 500MB랑 회선은 똑같아요. 500MB상품은 그냥 1G회선을 절반만 트래픽이 나오게끔 설정하는거거든요

처음 계약할때 1G로 계약한지 500MB로 계약한지 기억 안나시나요? 1G로 계약한거면 환불 어려울거같은데 500MB로 계약했는데 1G요금 나오고 있던거면 무조건 환불 될걸요

소워니~    친구신청

1g기가 상품인데 500메기로 계약이 되나여?

Kerudia    친구신청

적어도 500메가로 잘못 제한이 걸려있다면 전산상 확인이 가능할테고
그 차액을 계약채결시부터 현재까지로 계산받아 환불 되겠지요.
속도 제한을 안걸었는데 500메가로 딱 떨어질리가 없습니다.
윗분 말씀처럼 500메가밖에 지원 안되는 지역이라면 그 지역으로 주소를 옮긴 시점에서 환급을 요구할 수는 있어보입니다.

소워니~    친구신청

중간에 한번 이사는했지만 그동안 500메가 속도를 넘긴적은 없습니다 ㅜㅜ

돌아온 한글97    친구신청

실제속도는 1기가는 100메가 500메가는 50메가입니다
설치할 때 기사가 품질측정 무조건 합니다 요즘 속도 안나온다고 하시는 분들 중에 랜선 옛날꺼 쓰셔서 그런분들 많던데 확인해 보셨나요

소워니~    친구신청

네 랜선도 획인했습니다 cat 5e 바전이고 기가급까지 지원한다고 찾아버니 그렇게 나와있네여

따구리    친구신청

실제 1G상품도 다운로드 속도가 1G가 나오진 않습니다..
그리고 속도측정은 KT사이트에서 하셔야되요. KT 고객센터 페이지 가보시면 속도측정 페이지 있습니다. 거기서 로그인하고 측정하시면 되는데, SLA속도측정이라는걸 하고, 속도가 기준치 이하로 나오면 바로 문제신고 할수있는 버튼이 뜹니다.

소워니~    친구신청

kt에서 측정을 했고 어제 450 470정도 나오더군요 업다운1g싱품은 약간에 최소 500은 보장되야된다고 쓰여있다군여

nature_B    친구신청

1기가 상품 측정값이 500도 안나오는건 문제 있는거 맞죠..
느려도 600대는 나와줘야

Michale Owen    친구신청

암튼 아까도 달았던거지만 이어서 적자면.. 기사님오셨을때 테스트 해보니 900언저리까지 올라와서 우왕 좋다 했었음 ㅎㅎ 님도 얼른 900언저리까지 올라가길 바랄께요!!

울엇짜나    친구신청

저희부모님댁에서 부모님이 전화로 인터넷이 느리다고 하니까
100에서 500으로 올렸더라구요. 물론 요금도 같이.
집에가서 측정해보니. 기사가 와서 테스트한게 아니라 신호만 500으로 올려놨습니다.
시골집이라서 내부선로작업을 안해놔서 500요금에 100짜리로 계속사용하고 계셔서 전화해서 원복해놨네요.
처음에는 3개월이전에는 낮은 속도로 갈수가없다고 하더니 어르신들께 사기치는거아니냐고 하니 다시 내려줬습니다. 1등인터넷기업인데 참..별로에요.

탸뭇    친구신청

Ssd 쓰시눈건가여?

할아버    친구신청

걔들이 얘기하는 그메가가 메가가 아녜여. ㅋㅋ
1기가 바이트가 아니라 1기가 비트라서 바이트 환산하면 초당 128메가 바이트인가 그럴거에여
측정값이 mb/s 인지 mbps 인지 확인해보시고 후자로 500이하면 기준품질 이하라 조치해줄듯.
근데 그것도 시간대마다 또 다르고해서 꾸준히 값내보셔서 로그좀 쌓아놔야뎀.

미카미 유아    친구신청

밑에글에 답글 달려다가 여기에 달게요
아까 등녹 선만 연결하면 100메가가 아니냐 하셨는데 그게 모뎀을 거치면서 500으로 올라갑니다
마찬가지로 1기가 라면 등녹 뿐만 아니라 청등녹갈 전부 모뎀에 연결되어야 1기가로 올라갑니다
제가 보기에 1기가인데 500 설치하고 사기치는게 아니라
1기가 개통했는데 무슨 이유인지 모르지만 청갈색 선쪽에서 접촉불량 나서 500 속도로 나오는게 아닌가 싶기도 합니다

현직 기사로서 만약 1기가인데 500으로 구라치고 설치하면 나중에 민원 들어오면 기사들이 다 소명해야하고 voc패널티가 생기기 때문에 그렇게 사기치지는 않을거에요 설치할때 무조건 속도체크 보고하게 되어있습니다 1기가면 800메가 이상 나와야 완료처리됩니다
기사 as 불러보시고 원인을 알아본다음 진짜 구라친게 맞으면 그때가서 민원거시고 1기가 쓰다가 선로 접불나서 500으로 떨어진거면 수리 받으시면 다시 정상 복구 되실겁니다
[기타] kt 최대 1g기가 인터넷 속도 제품쓰는데 이상합니다 (15) 2020/05/28 AM 08:04


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제가 이번에 랜선단자함을 거쳐 각방에


유선랜을쓸수있도록 작업하면서 

제가가입된 상품을 다시봤습니다

전당연히 최대 500메가 상품인줄알고

속도가 470메가정도 나오길래 그려러니

했는데 제가입정보가 최대 1g 상품이네여

 혹시 노트북 랜카드가 지원을 안하나싶어

모뎀 정보를 찾아봤는데 1g기가 지원하더군요

최소 600메가 700메가 속도라도 나오면

모르겠는데 500도 안나오는건 상품자체를

바꿔야 하는게 맞는건지 ㅎㅎ이렇게

모르고 1년 6개월을 보냈네요

상담하는게 맞는거죠?

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Whisperwind    친구신청

저도 저랬는데 상담했더니 속도가 정상이라 그래서 집에있는 랜선 교체해보고 그래도 안나와서 공유기 교체했더니 정상 속도가 나오더군요. 혹시 공유기를 거쳐서 체크하신거면 원래 선으로 체크해보세요.

소워니~    친구신청

네 공유기 거쳐서 옵니다 근데 공유기가 kt에서 제공 해준제품인데 ㅎㅎ 이상하군요 ㅜㅜ

ㅁr람    친구신청

통신사에서 주는 공유기는 똥으로 빚은거보다 구립니다. 개인 공유기 사세요.

니나가라군대    친구신청

개인공유가 사서 하시는걸 추천 합니다.
통신사에서 제공하는건 진짜 똥 입니다.

소워니~    친구신청

원래선을 한번 측정해봐야겠네요...

화링⚾    친구신청

건물이 오래되면 어쩔수 없다고 하더라구요
본가 4층 빌라의 경우 외부 전신주에서 제 방으로 다이렉트로 들어와서 바로 콤퓨터로 연결되는데
통신기지국-전신주-내방모뎀-공유기-컴퓨터
기가 상품은 기가로, 반기가 상품은 반기가 최대 속도가 나왔어요

결혼 후 아파트로 이사 후 인터넷을 옮겼는데
반기가 상품 25~ 30메가 나오더라구요
정상일때 50메가 나와하는데..

구조상 내부 아울렛을 타고 들어오는데 내부선이 오래된 상황이라 이게 최대라는 답변 받았습니다.

위 2가지 경우를 생각해서 1번의 구성인데 느리다면 통신사 문의하면 해걀 될꺼고 2번의 구성이라면 어쩔수 없다고 생각되네요

소워니~    친구신청

그렇다면 그에 맞는 상품으로 변경을 유도하는게 맞다고 생각합니다 처음부터요..

큐브용    친구신청

1기가 상품은 최대 1기가를 지원하는 거고 보장속도는 아마 4-500 이 맞을 겁니다. 약관에 보장속도 확인해보세요~

소워니~    친구신청

최저가 500 입니다 저는 500나온적이 단한번도 없어요.

Michale Owen    친구신청

저도 KT 1기가 상품쓰는데 속도가 낮아서 왜이러지 하고 전화해보니까 하루쓰는 데이터가 150기가 인가 300기가인가 넘어가면 조정들어간다고 해서 생각해보니 유툽이나 방송틀어놓고 온종일 있어서 속도가 안나왔던거였네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

소워니~    친구신청

저는 평균 50기가도 안씁니다.ㅜㅜ

김나정    친구신청

요즘갘아선 1g 상품으로 저속도 나오면 감사하다고 절해야할 속도네요

소워니~    친구신청

500가 안나오면 요금제가500메가 상품을 써야하는게 맞는것같아요..

미카미 유아    친구신청

1기가 상품은 8가닥 다 연결해야 하는데 그중 중요한 등색 녹색만 제대로 연결되고 청색 갈색중 하나라도 접불나면 속도 반토막납니다
등색 녹색은 연결 안되면 인터넷 자체가 안되니 청색 갈색중에 범인이 있을듯, 1층쪽 단자함일수도 있고 댁내배선함 혹은 거실쪽 단자일수도, utp케이블 일수도 있어요

소워니~    친구신청

이게 맞다면 녹색 주황만 연결하면 100메가가 나와야하는거아닌가요?제가 찾아본 거론 그렇던데..녹색 주황만 연결해도 500메가가 나온다는 말인가요?
[기타] 현재 방 네트워크 구성을 변경하려합니다 확인차 질문드립니다. (13) 2020/05/27 PM 12:45

저희집 네트워크 구성도를 대충 그려봤습니다.

이론상으로는 가능할것 같아서 

점검차 올려봅니다.

좋은 의견 부탁드리겠습니다..초보라서

암것도 몰라요.ㅜㅜ

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우리집 뚠뚠이    친구신청

국선 - 모뎀 - 공유기 - 각 단자함 순으로 하시면 될거 같은데요

소워니~    친구신청

감사합니다.

JOSH    친구신청

변경후 에 보면,
- 모뎀에 LAN 포트가 2개 인가요?
- 마지막에 KT 공유기를 쓰실 이유가 있는지요?

소워니~    친구신청

포트가 2개입니다. 그래서 저렇게 하려고 합니다.ㅎㅎ 공유기 통해서 기가지니 쓰면 설정을 해줘야한다던데..일단 포트가 2개다보니 가능할듯싶어서 ㅎㅎ

JOSH    친구신청

네 저렇게 쓰시면 됩니다.

스패닝나무    친구신청

변경구성도처럼 해도 되나 iptime공유기와 연결된 오른쪽 네트워크와 랜선단자함 2번과 연결된 이후 네트워크가 다르게되는것 뿐입니다 간단한말로 아이피 대역이 다른것입니다

소워니~    친구신청

감사합니다.ㅎㅎ

Thane    친구신청

kt모뎀이면 4포트 정도 나와있지 않나요? 그러면 굳이 공유기 달필요가 없어보이는데

소워니~    친구신청

포트는 확인해봐야겠지만 제가 알기론 2포트인가 3포트 정도였고..같은 네트워크상에서 파일공유를 하고싶어서 저런구성을 해보려고 합니다.ㅎㅎ

작은쿠    친구신청

공유기 아래에 왜 다시 공유기를 물리신걸까요?
뭔가 방 구조가 바뀌신건지 목적이 보이지 않으니 왜 이렇게 되는지 잘 모르겠네요
무선랜의 커버리지를 확보하시는거라면 저런 방식보다 익스텐션을 이용하시는게
더 좋지 않을까요?

소워니~    친구신청

첫번째 공유기는 각방 랜선단자함에 유선랜을 쓸수있도록 하기위해서 필요했고..나머지 방에는 kt공유기를 설치해 와이프이를 쓰기위해서 그렇게 했습니다.

驕慢[교만]의 墮天使    친구신청

2003년 이후 완공된 아파트에서 사시면
단자함만 만지시면 모든 방에 공유가 가능합니다.

https://ldcc.tistory.com/179

참고할만한 사이트입니다.
그냥 단자함 안에소먼 공유기로 돌리시면 됩니다.

소워니~    친구신청

아파트는 아닙니다 빌라고 신축빌라인데..아파트랑 구조가 틀립니다.ㅜㅜ 일단 찾아보겠습니다 감사합니다.
[기타] kt 모뎀 공유기 순서 관련 질문드립니다. (7) 2020/05/27 AM 11:31

현재 국선-거실-모뎀-  - 기가지니

                         -  kt 공유기

 

순으로 되어있는데

 

국선-iptime 공유기-거실 - 모뎀- 기가지니

                                   - kt공유기

이런식으로 설정이 가능한가요?

kt 500메가 광랜입니다.

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하이홍    친구신청

공유기가 모뎀 앞에갈수 없습니다 kt공유기 뒤에 설치 되야되요

소워니~    친구신청

감사합니다 그러면 모뎀 기가지니 랜선을 공유기를 통해서 기가지니 연결은 가능할까요

ฅʕ◕ᴥ◕ʔฅ    친구신청

거실이 뭐죠? 거실에 라우터를 말하는건지 그냥 거실로 선이 들어왔다는건지..

소워니~    친구신청

아 랜선이요 단순히 연결이요

따구리    친구신청

모뎀 - 공유기 - 기가지니는 가능한데, 공유기 관리자모드 들어가서 IPTV설정 해주셔야합니다.

소워니~    친구신청

감사합니다

ㅤㅅㅣㅋ    친구신청

여튼 모뎀뒤로 공유기 설치하심됩니다
[기타] 랜선 단자함 다른빙에 유선랜 연결 질문드립니다 (10) 2020/05/27 AM 09:39


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제기알기로 현재 거실메인만 인터넷이 되고있고 공유기를통해서 노트북을 와이파이로 연결해서 사용하는데 아이들 공부방이 조금 공간제약때문인지 신호가 약해 속도가 느려서

요즘 공부중인데 속도가 느려 불편함을 느끼고있습니다

딴방들은 랜선 꼽는데가 망가졌는데 다행히도

아이들방은 살아있더군요 근데

랜선 연결하니 인식을 못합니다 ㅜㅜ

그래서 찾아보고는있는데

맨위에가 국선이고 

일단 2번에 연결되어 인터넷이 되는것이고

당연히 거실이라고 생각됩니다 조금

거실에 연결된 선중 파랑과 갈색은

다른방쪽 주황과 녹색이 연결해주면

인터넷이 될거라고하던데

제가 1번과 4번에 2번에 연결된

파랑은 주황 갈색은 녹색으로

연결했지만 되지가 않는군요 ㅜㅜ

혹시 아시는분 계시려나여

전 kt 500메가 상품 쓰고있습니다

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아리나공주    친구신청

최소한 주황 녹색 4선은 연결 되야 인터넷이 됩니다
속도 100으로

소워니~    친구신청

감사합니다

미카미 유아    친구신청

기사 부르는게 답이지만 집에서 하시려면 공구가 있어야 합니다
지금 500메가인데 청등녹갈 색깔중 중 청갈을 다른방에 물리면 500 100메가로 줄어들고 게다가 거실쪽 장비에서 랜선 배를 따주셔야 합니다 장비에 물리는 부분을 등녹 선을 utp끝부분 rj45에 1236번 자리에 꽂아 만들어야 하고 나머지 청갈 선을 따로 rj45 1236 번 자리에 꽂아 만들어서 등녹 선을 장비의 입력으로 청갈 선을 출력으로 꽂아야 하죠 그런다음에 저 사진에서 거실부분에 청갈에 꽂혀있는 선을 다른방 등녹 부분에 꽂으면 100메가로 인터넷은 가능합니다만




그냥 기사 부르세요 - 현직 kt기사

소워니~    친구신청

복잡하군요 기사님께서 답변을 너무감사합니다 ㅎㅎ

아리나공주    친구신청

그리고 전기나 전화선 처럼 중간에 연결하면 안됨
반드시 허브나 공유기 통해서 연결 해야됨

소워니~    친구신청

아 공유기를 통한 것으로 생각을 해봐야겠네여

아리나공주    친구신청

다른방으로 가는선은 공유기에서 연결해서 나온선으로
연결 해야 됩니다. ㅎㅎ
파이팅이요~!

하이홍    친구신청

공유기가 어디 있나요 거실에 있나요?

소워니~    친구신청

kt공유기로 거실에 있습니다

하이홍    친구신청

공유기에서 선이 단자함으로와서
단자함에서 방으로 가야해요
장비없으시면 어려운 작업이니
기사님 부르세요;;;
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