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[기본] 편의점 쿠폰 번호로 못 넣는 직원이 있는데 어떻게 대처해야할까요? (5) 2019/08/13 PM 11:40

저번에 받았던 편의점 만원 쿠폰이 어이가 없게 한번만 써도 사용완료로 떠서

고객센터에 문의하니 바코드는 못 쓰고 번호를 불러주라는 쓰레기 같은 답변을 받았었는데요..


암튼 그래서 그냥 번호를 보여줬는데 편의점 직원이 번호를 몇번 넣어보고 못 쓰는, 알수 없는 번호라

뜬다고 자꾸 못 쓴다고 해서 어? 설마 사용완료 처리해서 남은 잔액 다 날아갔나 해서

다시 문의를 했는데 잔액은 그대로 남아있다고 하더라구요...


아무래도 직원분이 뭘 잘 못 한거 같은데 어떻게 해야할까요....


검색해보니 바코드 생성기로 번호 넣고 이미지로 생성해서 가져가면 된다고 하길래 그것도 스샷으로 가지고 있기는한데

될지 않될지 모르겄네요..

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너구리광견병    친구신청

다른 편의점을 가는게 좋지 않을려나요 ^-^;; 그 알바분이 해당 쿠폰으로 POS조작법을 아직 안배운거 같은데 시간만 엄청 늘어지지 않을까 싶습니다. 같은 브랜드의 다른 지점을 가는게 더 빠르지 않을려나요 ㅎㅎ;;

†아우디R8    친구신청

그리 어렵지않은데;;;

너구리님 말씀대로 다른곳 가보시는게....

아니면 직접해볼수도 없고 이것참;;;

삐약이~^^    친구신청

결제선택모드에서 모바일쿠폰 으로 들어가서 안되는것같네요
그냥 물건 스캔다하고 바로 바코드번호 눌르면
해결될겁니다 아마도요~~

다산=파산교주    친구신청

이거 좀 이상한데용?

바코드는 숫자를 작대기(??)로 변경한것입니다.

그래서 바코드를 기계로 찍으면 바코드 아래 있는 숫자가 찍히죠..

실제로 메모장 하나 띄워놓고 바코드 기계로 바코드를 찍으면 메모장에 해당 숫자가 찍힙니다.

자... 그럼 고객센터에서 말하는게 말이 안되요... 이미 바코드 자체가 그냥 숫자를 그림으로 바꾼것 입니다.

바코드를 못쓴다는 거는 번호 자체가 막혀있는 상태라는거죠.

제가 봤을때는 직원분이 잘못한건 하나도 없습니다. 이거 다른곳 가져가도 마찬가지 일거 같은데요.

바코드 생성기로 만들어도.. 이전 바코드와 다를바 전혀 없을겁니다...

다시 고객센터에 물어보셔서 해결하는게 유일한 방법으로 보입니다 ㅠㅠ

냠냠12    친구신청

이게 정답.. 바코드라고 특별 한거 아니에요 숫자를 입력하는데 시간 줄일려고 고민끝에 만들어낸게

바코드라서.. 숫자자체가 문제 있는거 아니면 바코드는 스캔만 잘되면 그냥 그걸로 끝입니다
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