[장사이야기] 환불 사유

젓가락을 안 가져다 줘서 환불 처리 했습니다.

37.000원 상품 깔끔 하게 환불 처리 했습니다!!

가끔 제가 이런 글을 쓰면 댓글로 착한 척 하지 말라고 했던 분이 생각이 납니다.

보통 환불은 크게

제가 잘못해서

또는

엮이고 싶지 않아서 인거 같습니다.

오늘 같은 경우도 배달 후 전화가 왔습니다,

목소리 듣고

아 환불이 빠르겠다라는 생각이 왔습니다,

통화 내용은 깁니다 ㅎㅎ

젓가락 누락이면

손님에게 양해를 구하고

배달간 대행 친구한테 근처 편의점에서 10개 사서 가져다 줘라 하면 됩니다.

그리고 대행 친구 커피 한잔 사주면 됩니다.

그런데

아무리 생각해도 이 손님은 환불이 빠를꺼 같았습니다.

환불 후 다시금 전화를 드려

환불 완료 상황과 죄송하다는 인사를 드렸습니다.

그 크고 짜증난 목소리가

차분해 지셨습니다,

다음에 다시 주문 해주신다고 합니다. 

[kein1024]

잘하샸네요 이상한 사람과 안엮이는 게 정신건강에 이롭습니다. 고생하샸네요.

[피자집 사장놈]

제가 젓가락을 누락 시킨것도 사실이라 ㅎㅎㅎ
보통 대화가 될꺼 같으면 글 내용 처럼 기사님한테 부탁하면 5분 컷인데

너무 큰 화를 내셔서 ㅋㅋㅋㅋ

[쌕보이]

다음에 다시 주문하면 다시 또 주문진행하시나요?

[피자집 사장놈]

아니요!!ㅎㅎㅎ

[쌕보이]

끄덕끄덕.

[너에게로안간다]

네?
피자집에서 젓가락도 줍니까??
차라리 포크나 칼이면 모르겠는데

[피자집 사장놈]

스파게티도 시키셔서요!!
제 잘못이 먼저인것도 사실입니다!!

[츄푸덕♬♪]

피자집에 젓가락이라니...
사이드로 나가는 스파게티는 포크를 주는데...

[피자집 사장놈]

저도 포크가 기본인데
가끔 젓가락 달라는 분을 위해 한두개 라면 젓가락 상시 보유중입니다!!ㅋㅋㅋ

[사람]

피자집에서 젓가락도 주나요? ㄷㄷㄷ
근데 이런거 소문나면 악용하는 사람있을거라는 생각부터 드네요 ㅠㅠ

[피자집 사장놈]

12년 동안해서 크게 이용해 먹는 분은 없어요!!
나름 장사밥 근 20년 가까이 먹어서 쉬운 상대는 아닐껍니다!!

저도 장 사 꾼 입니다

[비밀남녀]

환불하면 음식 걷어가세요?

[피자집 사장놈]

전화로 목소리 듣자 마자 환불 해주겠다고
제가 먼저 제안했습니다 ㅎㅎㅎ

기사님 다시 보내겠다 이렇게 저렇게 하겠다 안하고 바로 환불 이야기 했습니다.

다 이유가 있지요 ㅎㅎㅎㅎ

[블러드쏘냐]

젓가락 하나 누락으로 37000원 환불.....보살이시네요 ㄷㄷㄷ

[피자집 사장놈]

손님이 화가 많이 나셔서
제 잘못도 맞는거 같고요~

엮이면 더 큰 화를 부를꺼 같아서
빠른 처리 했습니다.

[평행이동자]

무슨 피자집에서 젓가락을 찾죠 손으로 먹지 ;

[피자집 사장놈]

스파게티도 같이 시키셨는데
제가 누락 했습니다,

[요루노아키]

저도 지금 개업하고 매출빠져서 배달 할까 고민인데
배달진상 대처할 생각하면 하......
고생이 많으셔요 ㅠㅠ

[피자집 사장놈]

아닙니다
대신 좋은 분들도 많이 생깁니다!~

진행하십시요~~

[D_Delf]

소비자와 통화 오래 해보면 감 오죠..
납득할만한 문제로 담담하게 할말만 딱 하는사람이 제일 편하지만.. 너무 눈치를 못채면 안되고...
미주알고주알 온갖 썰부터 시작하는 사람은.. 무슨 빌드업을 이렇게 하나 싶고 ㅋㅋ
근데 젓가락은 쫌... 심적인 타격이 크네요 ㅋㅋ

[피자집 사장놈]

전화 오고
한 문장 듣고

아!!!!


톤과 말투와 단어 ㅎㅎㅎㅎ
했습니다 ㅎㅎㅎㅎ

[홍철오니]

서비스업 하다보면 좋은분들도 꽤 있지만
이상하게 안좋았던 사람같지 않은 인간들 대한것만 기억에 남네요 ㅠ
고생하셨습니다

[피자집 사장놈]

좋은 분도 많아요!!

그래서 제가 손님들한테 선물 받은것도 가끔 쓰는 이유이기도 하지요 ㅎㅎㅎㅎ

[후암동 골목길]

요즘보면 자영업은 준 보살 같습니다

[피자집 사장놈]

이런 분 한번 걸리면 임펙트가 있어서 그렇지
좋은 분들이 더 많이 있습니다!!ㅎㅎ

[라크세즈s]

저는 그러려니하고 그냥 먹습니다...

[피자집 사장놈]

어느 정도의 어필은 필요 하다고 생각이 듭니다 ㅎㅎ
돈 주고 드신거니 따지셔도 됩니닿ㅎㅎㅎ

화만 안내주시면 됩니다 ㅎㅎㅎ

[SKY만세]

젓가락 집에 없는 것도 아닐텐데...솔직히 제 기준에선 없구나 하고 넘어갈 수 있는 문제를 목소리 크게 내고 짜증내는 게 이해가 안됨..

[피자집 사장놈]

제 기준에도 이해가 안되서

제 기준에 어긋나면 빠르게 원하는거 해드리는게
정답일 확률이 높더라거요 ㅎㅎㅎㅎ

[레아틀론]

자영업 하는 입장에서 공감가는게 많네요
욕보셨습니다

[피자집 사장놈]

사장님 건강 잘 챙기시고요!!
대박 나십시요~~

화이팅입니다~

[루리는루리루리행]

업종은 다르지만 공감100하고 갑니다.
낼 좋은 손님만 오시길~

[피자집 사장놈]

좋은 분이 더 많은데
가끔 넘치는 분들이 오면 ㅎㄷ ㄷ 합니다!!