[잡담] 치킨집사장놈입니다.

안녕하세요. 오랜만에 글을 쓰지만 글은 거의 매일 쓰다시피 하는데...

오늘도 마찬가지로 글을 쓰다가 주문 받고 와서 글을 쓰려다 보면

인터넷 페이지가 리셋되어서 ㅜㅜ 다시 첨부터 쓰고 있습니다.

스트레스...

오늘은 배달대행들에 대해서 써보려합니다.

배민 한집배달 알뜰배달.쿠팡이츠 얘네가 요즘 자영업자들을 정말

죽이고 있습니다. 제가 정산금액을 때려보니까 약25프로정도를 가져갑니다.알뜰

프렌차이즈 물건 사입가격은 다들 아시다시피 50~55프로정도 되구요.

여기서만 75~80프로가 나갑니다.

임대료 직원월급 각종공과금 내고나면 정말 헛웃음이 나옵니다.

치킨한마리 팔아서 1000원 남는다는 말이 괜히 나오는게 아닙니다. ㄷㄷ

그리고 문제는 알뜰 한집배달 쿠팡이츠배달은 가게에서 배달과 관련된

어떤 행동도 할 수가 없고 그냥 무작정 기다려야 됩니다.

무슨 말이냐면 가게에서는 주문이 들어오면 고객정보같은것은 아무것도 모르고

예상 조리시간만 누르면 배민이나 쿠팡에서 배차부터 배달까지 하는 시스템입니다.

근데 문제는 예상조리시간 30분을 눌러놓고 가게에서 30분에 조리를 다해놓고

기다리면 간혹 늦게는 30분도 넘게 늦게 옵니다. 갑자기 비오거나 이러면 특히

심각해지는데요. 가게에 조리완료된 치킨이 15마리 넘게 깔려있어 본 적도 있습니다. ㄷㄷ

사실 여기서 끝이면 상관이 없는데 가게는 고객들 항의전화로 난리가 나고 

가게 리뷰도 난리가 나 있습니다. 정작 가게에서는 이 고객이 누군지도 모르고

왜 배달기사가 안오는지도 모르고 왜 배달이 늦게 되는지도 알 수도 없는데..

저희가 답답해서 고객님들께 설명을 하고 배민 고객센터로 연락을 하셔야된다고

말씀을 드리면 돌아오는 반응은... 그걸 왜 제가 해야되죠? ㅜㅜ 맞습니다.

저도 손님 입장이었음 화가 날 꺼 같습니다. 

이런식으로 알뜰 한집은 배민이 직접 챙긴다고 비싼 수수료를 떼가고 있지만 욕은

가게에서 다 먹고 있고 사장이 공지나 리뷰란에 글조차 쓸 수 없게 만들었습니다.

정말 참담한 상황입니다.

가게에서 라이더를 고용하고 싶어도 알뜰 한집 쿠팡은 자기들이 배차를 해서 가게에서

직접 배달을 갈 수도 없는 상황이 되었습니다. 하루 10건도 안되는 배달건 때문에 사람을

고용할순 없잖아요. 정말 씁쓸합니다. 방법이 보이질 않아요.

[스폰지초밥]

자세한 내막도 모르면서 치킨값 비싸다
치킨집 욕하는분들 많죠.
치킨값 인상 주요원인이 플랫폼 수수료인데
쿠팡이 정말 쓰레기죠...
같은 치킨집운영하는 입장에 서로 힘내자는 말밖에 못드리겟네요
ㅠㅠ

[치킨집사장놈]

ㅎㅎ 진짜 통장보니까 현타가 오네요ㅜㅜ

[랑기]

자영업자들 정말 힘들겠네요 안쓰자니 배달이 안들어오고 쓰면 쓸수록 손해보고

배민같은 대행사만 배불러주네

[치킨집사장놈]

플랫폼 기업들 전반이 문제인거 같습니다. ㅜㅜ

[모또[ㅡㅡ+]]

저희동네 같은경우 예전 알뜰.한집배달하던 집들 지금은 많이들 안되던데 무슨 방법이 있는거 아닐까요??알뜰.한집배달 없애고 배달비를 낮춘집들이 여러군데 생겨서 여쭙니다

[치킨집사장놈]

사실 안하려고 맘 먹으면 안할수 있어요. 지금 주문체계가 일반 배민10프로 교촌앱 및 전화15프로 나머지가 쿠팡 배민알뜰 한집이라 ㅜㅜ

[··]

배민 쿠팡을 아예 안쓸수 있지 않을까요?

교촌은 교촌 어플로만으로도 주문이 가능하던데요.

아...물론 주문건은 줄겠지만...

남는 수익이...교촌 자체 어플하고 배민,쿠팡 어플 이용시 하고 계산한다면...

순수익은 교촌어플이 더 많을거 같아서요.

그만큼 배민, 쿠팡이 쓰레기 같구요.

교촌은 특히 지점 호불호가 강해서...

저도 저희 동네는 정말 맛없어서 좀 더 멀리 떨어진 맛있는 곳에서만

어플로 주문합니다. 지금은 뭐...모르겠지만...나중엔 단골 많이 만들면

배민하고 쿠팡 끊으면...도움이 될거라고 생각합니다.

단골들 한테는 전화주문 유도도 좋은 방법이라고 생각됩니다.

제 개인적인...생각이었습니다.

[치킨집사장놈]

맞습니다. 지금은 그냥 홍보차원이라고 생각하고 있기는 한데... 지난달 매출이6600인데
통장이 마이너스가 됐습니다. ㅋㅋㅋ

[민호☆]

하... 정말 문제네요.. 참 어떻게 해결해야할지..

[치킨집사장놈]

ㅎㅎ 답이 사실 없을거 같습니다. ㅜㅜ

[암살할때명심할것]

근대 정말 궁금한게 그렇게 문제가 많은데 왜 하시는건가요?

직장생활이나 다른구직활동이 어려우셔서 억지로 하시는건가?

특히 교촌은 가맹비도 젤비싸고 매장도 쉽게 안내줄정도로

차리기만해도 때돈버는걸로 알고있는대 희안하네요

[피자집 사장놈]

많은 인터넷 판매 업자분들이 죽는 소리 하면서 쿠팡이나, 네이버스마트 스토어에 입점하는거라 생각 하시면 편해요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[치킨집사장놈]

흠 사실 배민 알뜰이나 한집 배달 쿠팡무료배달 없을땐 벌었을꺼 같아요. 근데 암살님은 문제가 있으면 그런방식으로 접근하시나봐요?
뭔가 문제가 있으면 때려치고 아니면 여기 아님 받아주는곳이 없어서 일 계속 하고 그러신건가요?

[스폰지초밥]

모두가 원하는 일이나 쉬운일만 하면서 살수는 없는법이죠. 떼돈 버는거면 한번 해보시길 권합니다.

[†아우디R8]

이게 참 업주만 피해보는 시스템인지라 얼른 갈아엎어져야하는데ㅜㅜㅜ

[치킨집사장놈]

아프니까사장이다에서 가게 전화번호를 배민고객센터 번호로 써놨더니 제제가 들어왔다는 글이...

[녹슨단검]

책자 시절이 좋을때입니다

[치킨집사장놈]

그런거 같습니다. 그 때 했음 떼 돈 벌었을거 같네요.ㅎㅎ

[우연이아니야]

프렌차이즈만 배불리고 업주는 죽어나내요
진짜 저도 예전같이 전화해서 주문하던때가 100배낫내요

[피자집 사장놈]

제가 피자집 할때 쓰던 방법이 있는데...

전 손편지를 써서
복사해서 프린터로 출력

픽업 늦은 음식에 작은 손편지 프리트 물 하고 서비스 소스 동봉해서 보냈어요

“상황 설명 “쓰고
늦은 배달로 인한 피해는 꼭 배민에 연락을 하셔서 보상을 받으시라 했어요

어짜피 짜증나서 전화거신 손님하고는 대화가 안됩니다.
어떤 방식으로 주문이되고,배달이 되는지 몰라여 손님은
솔직히 돈 쓰는 입장에서 알필요도 없고요

그리고 배민1 주문이 5개 이상 포장 완료시 픽업이
늦으면 전 어플 영업 종료 눌러 주문을 안받았어요

배달음식 늦으면 손님 전화오고,리뷰테러 당하고
한번 떠난 손님은 다시 잡기 너무 힘들어요.

5개 이하 로 정하게 주문 취소 당해도 내가 이정도는 마케팅 비로 쓴 셈치고 꽁짜로 뿌릴슈 있겠다라는 가격선이라 ㅎㅎㅎㅎ

주제 넘게 말이 많았네요!!
화이팅 하시고 힘냐세요~
응원하고 있습니다!!

[에드몽 당테스]

매장이 어디인가요? 저는 방문포장을 선호하는지라 위치가 궁금하네요

[쿠루루.야크]

진짜 욕나오는 상황임 치킨한마리에 이놈저놈이 삥뜯고 직접 튀긴사람은 남눈게 없음

[베린지아]

업종은 다르지만 저는 배달을 안해요. 차라리 단체주문 많이 주시면 깍아드리거나 서비스를 드려요. 배달관련 컴플레인이나 비용 생각하면 덜벌고 말지싶어져서요.

[페도대장]

포장은 좀 마진이 괜찮나요

[장동건]

저는 술집사장인제요 ..저도 100만원 배달보내면 70만원정도 입금되더라구요..그냥 배달은 재료 순환용.홀 바쁘면 배달 바로 닫아버립니다 ㅡ ㅡ

[파피프페포]

전 그래서.. 배달 어플 안쓰고 그냥 포장주문 하긴 해요

[도 구리]

ㅠㅡㅠ 나쁜 배민 쿠팡 화이팅입니다. 힘내세요

[포~포~]

피자사장놈에서 닉변 한건가요

[닉네임은열여섯자까지가능합니다]

다른분 이실걸요 ㅎ