아래 내용은 제가 애플센터에 보낸 이메일 내용입니다.
제가 가지고 있는 kurtdrunk3******@hotmail.com은 미국계정이며 최소 6년전 아이폰 3gs에서부터 쓰던 계정입니다. 저는 최근 아이패드 에어2 셀룰러 와이파이 SKT모델을 구입했고, 미국스토어에 유료계정을 구매하기 위해 G마켓에서 25$+25$ 리딤코드를 구입하여 충전을 했습니다. 그리고 유료계정을 구매하려고 했는데, 질문이 나왔구요.. 질문에 대한 대답이 생각 나지 않아 첫번째로 AS센터에 전화를 하였고, 두번째로 대체 이메일 발송을 시도하였습니다. 하지만 AS센터에서 질문에 대한 대답을 찾지 못했고, 복구 이메일 발송은 전혀 되질 않고 있습니다. 복구 이메일은 kurtd****@er.com kurtdr****@naver.com zo****0@hanamail.com 위에 있는 메일 모두 다 써봤지만 메일 자체가 오지 않을뿐더러, 계정관련 AS부서에서도 계정 질문대답을 찾기보다는 리딤코드 환불을 받으라고 직접 요청을 저에게 하였습니다. 제가 원하는건 두가지 방법입니다. 질문을 초기화 할 수 있는 대체메일을 발송..또는 충전된 리딤코드의 환불입니다. 꼭 좀 해결 부탁드립니다..
라고 보냈는데
역시나 사스가 애플 클라스.
답변내용을 요약하자면...
우린 환불이 아니고 리딤코드 취소만 가능하다. 그리고 그건 우리부서 담당이 아니니 계정부서로 다시 연결해라.
입니다..
뭐 당연히 복구이메일은 오지도 않고 있구요.
이거 구글번역기라도 써서 미국에 보내야 해결볼수있을까요...
ps. 질문은 앱구매하기전에 물어보지 말고 리딤코드 충전하기전에 물어보는게 정상아닌가...애플클라스 18..