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[잡담] 쇼핑몰 옷을 받으면 꼭 꼼꼼하게 확인해야한다. (13) 2018/11/27 PM 05:42

"쇼핀"이라는 사이트에서 옷을 구매했습니다.

그냥 깔끔하게 잘 나온 것 같아서 입고 나갔는데 글쎄 옷 부속품이 하나 없더라구요.

끈을 조여주는 장치가 한 쪽이 아예 누락되어 있었습니다.

이미 입고 나간 상황이라 돌아갈 수도 없고 일정 끝내고 돌아와서 사진을 첨부하여 올렸습니다.

이미 한 번 입었으나 거짓말을 할 수도 없고, 그냥 부속품만 따로 받으면 될 정도라 환불이나 교환이 

아닌 그 부속품만 요청했는데 그냥 안된다고 하더라구요.

착용상태니 교환도 불가라고 말해주니 조금 아쉽더라구요.

디테일이 많은 옷이라 자세히 보지 못한 제가 잘못인 결론으로다가...ㅠ

그러고 보면 저희 와이프는 진짜 대단한 것 같아요.

포장하는 사람도 사람인지라 실수는 할 수 있는데, 이런 케이스는 다 업체에 요청해서

할 수 있는 건 다 손님들께 사죄하고 교환 같은 것도 해주는데... 그냥 와이프만 그런건가 보네요.

불량 팔고도 이렇게 어물쩡 넘어가는 업체의 양심이 참 불량하지만 관련법은 대안이 없더라구요.

혹시라도 다른 분들도 디테일이 아무리 많더라도 꼭 체크하시고 입으셔야 할 것 같아요.

신고

 

AWCY    친구신청

실밥이 터졌다거나 한 거도 본적 있습니다;;;

루리웹-6856250820    친구신청

지랄난리를치셔서라도 교환받는게 맞습니다
가전제품으로 치면 부품하나 없이 나간건데 교환안해준다는거 자체가 말이안됩니다
교환해줘야 맞는거구요 교환받으십쇼

PoCeK    친구신청

사용했던 안했던 자체 불량일 경우에는 문제 발견후 30일 이내 반품가능

네이버페이로 결제하신거면 네이버페이에서 반품신청하고 수거요청하면
되는데다가 해결안되면 네이버 고객센터에다 요청하면 더 수월하지않을가요
자체몰에 결제하신거면 국민신문고 같은데다가 요청 귀찬을수도 있지만요

저라면 반품함

마루몽이    친구신청

소비자 보호원에서는 시착후는 업체와 협의이기때문에 현행법으로는 방법이 없다고 하네요~

hanzozz    친구신청

네이버에 고객센터면 가능할 수도 있음

최고빨갱이    친구신청

확인하는게 맞습니다.
그쪽 입장에서도 이미 착용을 한 상황이니.........떨어질 수가 있긴 하죠.

락덕후    친구신청

법으로 반품가능하지 않나요?

platina0    친구신청

반품 가능합니다. 제품 하자라서 더더욱 가능합니다

카오리즈마    친구신청

제품 하자인데 반품하세요 그 업체는 앞으로 무조건 거르셔야겠네요

파라시아    친구신청

보통은 해줍니다.
님 구입하신 그 사이트 요즘 먹고살기힘든가보네요.
원래 먹고살기힘들면 사람이 빡빡해지고 예민해지죠~

ink7    친구신청

그쪽이 잘못된건데 안해주면 사진후기로 그 상태 그대로 부속품이 없더라하고 옷 후기로 남기고
그 업체 대응도 사실 그대로 남겨주면 됩니다

실존인물    친구신청

법으로 가능합니다 소비자센터로 신고를 하시면 대고
반품 안해줄리가 없어여 ㅇㅇ 물건하자인대

유후후류부    친구신청

사이즈 색상 단순변심이 아니라 하자는 반품가능합니다.
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