일이 있어서 OTP를 잠깐 푼게 화근이었군요.
풀자마자 한 6시간 사이에 칼같이 해킹
아바타와 모든 재산이 날아가버렸군요.
아래는 답변 원문
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안녕하세요,
던전앤파이터 고객센터 멜트맨 입니다.
또 다시 피해가 발생해서 얼마나 슬프셨을까요...
모험가님께 도움을 드리려 데이터를 꼼꼼하게 살펴 보았습니다.
그 결과.. 안타깝게도 좋지 못한 소식을 들려 드리게 되었습니다..
추가 피해가 발생될 경우 피해 발생 이전부터,
아래의 1번과 2번 중 하나가 가입되어야만 복구 가능합니다ㅜ
① 네오플 MOTP 또는 구 던파 MOTP
② PC OTP + 고블린패드 , 보안카드 중 최소 한 가지
대단히 안타깝게도 모험가님의 경우는 피해 당시에
위에 맞는 보안서비스가 설정되어 있지 않은 상태였답니다..
도움을 드리고 싶은 마음은 굴뚝같지만..
보안서비스가 설정되어있지 않았다면...
복구에 도움을 드리기 어려운 점
모험가님의 깊은 양해를 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다
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다들 피해 조심하시길.. 대략 한 3억 골드의 가치는 날린거같네요.
이제 접을수 있겠습니다.