먹거리 관련 프렌차이즈 운영중입니다.
조금전에 어떤 여자분이 와서는 먹거리 두 세트 주문하고는
거진 다먹고 갑자기 테이블에서 큰소리로 "여기 머리카락 있는데요??"
헉...........!!!!
카운터에 좀 와서 이야기 해주면 어디가 덧나나....
아무튼 쪼르륵 달려가서 수거해서 살펴보니까 긴 여자 머리카락인데
아주 깨끗하고 손님이랑 색상도 같아서 딱봐도 손님 거 같았지만.
어쩌겠습니까?? 일단 사과드리고 다시 만들어 드린다했더니
이미 다 먹은 한 세트랑 거진 다먹어가는 머리카락 나왔다고
주장하는 한 세트 모두를 환불해달라고 하네요 ㅎㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
그래서 죄송하다하고 카드결제 취소했더니 카드를 낚아채어가면서
다시는 여기올 일 없다는 눈빛으로 "조심 좀 하세요"
이러고 유유히 사라지는 아가씨 -ㅅ-.....
이런 건 어떻게 대응해야 좋을까요??
가끔 이런 일이 있을 때마다 무조건 머리를 조아리니까
오히려 가게 이미지만 나빠지고... 전 정말 위생에 민감하고 과다다싶을 정도로
중요시하는 편인데... 아 물론 그렇다고 10000% 완벽하다는 건 아니지만요.
노력은 하고있습니다 -ㅅ-..............
파라시아