[기본] 삼성 노트북 환불 조건 아시는분 계신가요.

슬레이트pc 유격문제로

한번 A/S갔을때 수리한번, 교환두번이 이루어졌는데

교환후에도 유격하고 화면꺼짐이 있어서 다시 A/S가려고합니다.

근데 와이브로용도 나오고있고 해서 환불받을수 있으면 그냥 환불받고 와이브로 내장제품 구매하려고하는데,

구매한지 두달이 다되가서 환불이 될련지 모르겠네요.

혹시 환불조건 아시는분 계신가요.

[포켓풀]

기기라면 같은부위 3번고장이면 환불가능 이라고 알고 있습니다 고갱님

환불규정, 환불사례를 검색해서 최신껄 적용해보시는것이 좋을거 같습니다 고갱님~

[곰돌아굴러]

소보법 기준상 같은 증상으로 4회 째 A/S, 다른 증상으로 5회째 A/S면 환불 가능한걸로 알고 있습니다. 1년 이내니까 두달이면 충분히 환불 가능할거 같네요.

[던파접음]

아수스나 델 같은경우는 불량판정서만 있으면 환불가능했는데

삼성은 좀 다른가보네요

[powerlgi]

삼성이 다른게 아니고 소비자 보호법으로 저렇게 되어있는겁니다.
한국의 법이 저런거죠...
아수스나 델에서 불량판정서로 해준건 별도의 고객만족 차원 혹은 자체적으로
운영하는 부분일 겁니다.

[곰돌아굴러]

델에서 불량판정서만 있으면 두달 다되서 환불이 된다구요?? 처음 듣는 소린데요;

[MonsterHunter3G]

보통 다 불량이면 3~4번 무상교체 or 수리해주고 계속 문제있으면(똑같은증상 아니더라도) 환불이나 다른모델로 교체 해줍니다

[Day-Walker]

안타깝군요...

[갈매기와곰]

삼성 핸드폰의 경우는 같은 증상 3번이면 환불해주던데 노트북은 다른가보네요

[뿌리깊은인삼]

아수스는 안써봐서 모르겠는데 델은 절때아님 ㅋ
델같은 헬서비스를 안당해봐서 모르시나 보시네..

[곰돌아굴러]

갈매기와곰 / 핸드폰이고 뭐고 전자제품에 해당되는 법입니다.

[던파접음]

곰돌아굴러 /제가 그렇게 환불받은적이잇는데요?

[쭈쭈가오]

델이 헬서비스라고 하기에는..as기간 내에서는 헤븐임 그어떤곳도 못따라갈정도

기간 지나면 레알 헬 그것도 최하층의 헬헬헬

[開塞]

흠... 다들 오해가있는거같은데.. 소비자보호법으로 같은증상 4번 다른증상 5번 1년이내 환불 가능이라는것은 최소한 지켜야할 선이라는거고

각 회사에서 내려지는 AS규정이 저 안에서만 행해지면 되니깐... 삼성폰 3번 AS 환불도 저 법안에서 이루어져있고... 다 같은말인데 뭔가 오해가-_-..