사장님하고 깊은 대화가 두번에 걸쳐 있었습니다.
하지만 부족합니다.
예상했던 것 보다 사장님은 훨씬 정상이고, 내 정도의 안목으로 심리상태가 어느정도 보이는
한편으로는 수준이 높지 않은 사람입니다.
뛰어난 현장 기술과 풍부한 업무경험이 아닌
내가 가지고자 노력했던, "실패하는 사람"들의 습관이 아닌 것들
내 기준으로 억대 연봉을 스스로의 개척활동을 통해 얻어낸 사람들이 가진 "실패하는 사람"과 다른 그 요소들
그러니까,
인간의 기본적인 심리를 이해하고, 인정하는 한편, 그것을 긍정적으로 활용하는 방법
정책적 이해관계를 설정하여 "잘 해야 하는 이유"를 설정하는 것
이상을 항상 공유하고, 직위나 나이로 몰아붙여 입에서만 대답이 나오게 하는게 아니라
진심으로 "이 사람의 꿈(명분)은 너무 멋져, 그와 함께 하는것은 정말 즐거워. 그러니까 힘들지만 따라야지" 라는 마음을 이끌어 내는
한마디로 표현하자면
진정한 의미의 리더십
이런 것에 대해서 아직까지 사장님은 이해하지 못하는 상황입니다만
사람을 바꾸는 것은 결코 한두번의 대화로 이루어 지는 것이 아님을 철저히 알기에
저는 10편으로 나뉘어진 편지를 써보기로 마음먹었습니다.
편지내용은 이곳에 거의 그대로 써 볼 생각입니다.
계획대로 써야 할 텐데요
저의 나태함이 이 마지막 계획을 망치지 않았으면 합니다.
구상은
1. 나에 대한 알림, 내 사상, 내 이상, 내가 회사에 있는 이유, 내가 얻은 것들
2. 입사하면서 부터 지금까지 내 시점에서의 회사 문제점
* 70억 매출의 작은 회사에서 '사장'의 영업선이 없다구?!??! 사업 20년 넘게 한 사람 맞아?
* 80%의 매출이 오직 1명의 해외영업 담당자라구?!?? 대응력 없는 막연한 경영
* (신입환영회 자리를 고르라고 해서 인당 3만원 수준의 고기부페를 고르자)
야, 뭐 이런걸 먹냐? 어자피 우리돈 아니잖아? 회/사/돈/이/라/구
3. 꽉 막힌 커뮤니케이션, 나이만 먹은 초등학생
* 신입 인사도 안받는데, 그 이유가 사수가 마음에 안들어서?!
* 현장과 영업이 사이가 안좋다구요? 그냥 사람과 사람이 사이가 안좋은 겁니다!!
* 일 열심히 한다구 승진이요?! 사장님, 직급마다 어디까지 책임을 설정하고, 어떤걸 기대하고 있지요? 그걸 공유하기는 했나요??
* 왜 이사님이 1시간전 일어났던 생산 트러블까지 완벽히 알고있어야 하는거지요? 그거 내 선에서 다 정리했는데?
* 반나절 고민해서 도입장비 비교검토를 했더니 무시당했다 (잴 많이 팔리는게 좋은거야, 그걸로 주문했어!)
4. "잘 해야 할 이유가 없는 회사", "월급도둑질을 하라고시키는 사장님"
* 현장에서 불만이 뭐냐구요? 당연하지요. 1년간 하루 14시간씩 일요일까지 시간ㅇ,ㄹ 아니, 인생을 빼앗겼다구요
* 사장이라는 직급은 "직원이 진실된 정보를 주지 않는" 위치라는걸 깨달으십시오.
* 1년간 철야를 하면서 단 한번도 손님에게 싫은 내색을 하지 않은 이유. 회사의 입장, 개인적 입장
* 왜 야근시간을 채워야 약속한 연봉이 나오지요? 그래서 주말업무시 출퇴 기록 안 찍는겁니다.
* 기본적인 사람의 심리, 12시간을 구속당하면 반드시 나태해지게 됩니다.
5. 왜 경험의 기회를 주지 않는건가요? 사장님?
* 자기계산이 되는 사람, 안되는 사람
* 자기계산도 못하는 사람이 회사의 이익을 생각한다구요?! 그건 니 생각이구
* 팀장이 나에게 개똥철학을 들이밀면 밀수록 스스로가 초라해지는 심리가 될 수 밖에 없는 이유
* 책상에 책을 놓지 말라니요?? 직원이 근무시간에 책보는게 그렇게 억울합니까??
* 스스로 생각한 결과로써 실패를 겪어봐야만 성장 할 수 있습니다.
6. 중소기업에서는 사람을 잡아야 하는 이유 1
* 당신 조카가 말하길 "이제 사람들 물갈이 할 때가 됐나보다", (충격)
* 같이 꿈을 이루어보자고 제안하면서도 돈 이야기를 하지 않는 비겁한 사장세끼, 바로 너!
* "삼성 인재는 이렇다던데"...그 십알 삼성인사제도 기준이었으면 당신이 이번 달 나에게 주어야 하는 상여금만 300만원입니다.
7. 중소기업에서 사람을 잡아야 하는 이유 2
* 조립팀장이 바뀌면 품질이 바뀝니다.
* 고객요구에 맞추기 까지 최소 반년의 적응기가 필요합니다.
* 잘나가는 영업담당, 특히 기술영업인을 '키맨'이라고 부르는 이유
* 품질은 사람의 생각수준 즉 사고방식, 인식하고 있는 품질기준에 따르는 것
* 일본이 영입인사보다 초입으로 오래 근속한 사람을 더 대우해주는 이유...(기술강국 일본)
8. 전략적 사고방식
* 이순신의 전략.... 모든 가능성에 대비하고, 무조건 이기는 전략을 만들어 훈련함으로써 "따르기만 하면 무조건 살아남는다" 라는 조직문화를 이끌어 낸 인류 최고의 전략가
* 나폴레옹1. 철저하게 자기 목표를 인식시키고, 의식을 공유하여 나폴레옹의 군대는 상세한 전술회의나 전투중 신호탄 따위 없이 현대통신기술을 사용하는 만큼 정확하고 치명적인 전략을 단 한번의 실패도 없이 성공시킨 사람
(의/식/공/유)
* 나폴레옹2. 언제나 적이 상상하지도 못한 대응을 내놓은 사람. 하지만 그런 대응중 임기응변은 한번도 없는 사람. 모든 대응에 대한 사전준비와 전략을 깔아둔 사람(나폴레옹의 사전에는 '불가능'만 없는게 아닙니다. '우연'도 없습니다.)
* 기타 참고사례들
9. 새로운 기업문화 정착과, 업무구조 개편안
* 나쁜 문화를 확산시키는 사람
* 좋은 문화를 확산시키는 사람
* 내가 욕하는 사람은, 사장, 이사, 팀장...무조건 나보다 높은 사람, 권한과 책임이 있는 사람
* 필살적으로 일하고, 칼퇴근, 느긋하게 쉬자
* 직원이 밖에서 자랑 할 수 있는 직장이 되면, 인력난은 무조건 해결 됩니다.
* 신입을 키우는 방법, 요즘 세대들의 취업난과 사고방식, 왜 주눅들어있는가
* 약한 사람을 괴롭혀서 나를 돋보이게 하는 방법...그게 인간의 기본 심리, 우리가 가장 경계해야 하고 지금까지 실패를 겪어온 중대한 이유 중 하나
10. 구체적인 회사 구조개선안에 대한 보고서
* 잘라야 할 새끼
* 남겨야 할 사람
* 꼭 모셔와야 하는 사람
* 여유 있을 때 사람을 뽑아야 하는 이유, 신입을 키우세요
* 사장님 의식을 공유할 사람 1명 키우기
* 해야 할 이유 만들기...인사평가제도의 설정
* 채찍은 NO! 당근만으로 움직이는 구조. 인간행동을 통제하는데 이익을 설정하는 것 만큼 좋은게 없습니다.
* 사직서
몸값올리기